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OL Servicios generales - Callao, Callao
Hace 4 días
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Human Resources Development - Callao, Callao
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Importante empresa del sector Alquiler de autos se encuentra en búsqueda de 3 Agentes de Ventas.
FUNCIONES:
1. Planificar su turno, revisando las reservas, solicitando los vehículos requeridos, así como opciones de upgrade.
2. Atender a los clientes, abriendo contratos siguiendo el procedimiento de ventas, ofreciendo upgrade, cobertura y adicionales, de acuerdo con las necesidades del cliente.
3. Documentar la entrega de las unidades con el correspondiente contrato, así como con las fotografías al momento de la entrega e ingreso a la aplicacion Oapp datos y observaciones de cada vehiculo entregado o recepcionado. Cumplir con la sincronizacion de fotos a Google.
4. No permitir que los vehículos queden sin garantía, realizar revisiones diarias de vencimientos.
5. Registrar comentarios en el Sistema Cobra (actitudes del cliente, acuerdos, compromisos adquiridos, observaciones, cambio de vehículo, fechas de devolución o días adicionales, etc.) facilitando información en el sistema, que simplifique el manejo de los detalles con el cliente.
6. Garantizar la información en el Sistema Cobra y el sistema de facturación Odoo.
7. Alquilar los vehículos dispuestos por el jefe de operaciones. Dándole movimiento a los autos con 7 días y sin rentar.
8. Gestionar los overdues (1 día antes de la fecha de vencimiento) y actualizar la información en Cobra (fecha de devolución, comentarios).
9. Realizar el cobro de gastos incurridos por el cliente y que no estén registrados en el contrato (daños, gasolina, lavado)(Flexi late return , flexi early return, one way).
10. Verificar en el SAT, Municipalidad del Callao , SUTRAN al momento de la devolución del vehículo, si se identifica que el vehiculo tiene papeletas y realizar el cobro respectivo al cliente que corresponde.
11. Realizar el cobro de papeletas relacionadas a contrato cerrados cumpliendo con proceso de cobranza, documentando las pruebas necesarias paar el cliente e informar sobre papeletas encontradas en contratos anteriores (detectadas al cerrar el contrato).
12. Actualizar la información de estatus vehicle ready en el Sistema Cobra, según la parte del proceso en que se encuentre (kilometraje, combustible, estado) segun la informacion que brinde el area de operaciones.
13. Hacer contratos CCD (sin costo) para cada movimiento del vehiculo.
14. Contactar y Responder los On Request.
15. Registrar los No Shows.
16. Comunicación Previa con los clientes para afinar detalles del alquiler.
17. Generar cuadre de reservas diario.
18. Realizar traslado de vehiculos entre sucursales / delivery cuando sea necesario en la atencion de reservas previa coordinacion.
19. Realizar Facturacion diaria al sistema de Odoo, registrar pago y enviar el comprobante electronico por correo o entrega fisica al cliente.
REQUISITOS:
-Formación / Carrera base: Administración, Marketing y Comercial.
-Experiencia: 1 año en el mismo puesto ó atención al cliente.
-Conocimientos específicos: Word, Excel, Power Point- Intermedio (Indispensable).
-Inglés Intermedio (Indispensable).
- Licencia de conducir A1
CONDICIONES LABORALES:
- Modalidad de contrato: A plazo determinado de 3meses de prueba.
-Régimen general (14 salarios al año).
- Modalidad de trabajo y horario: 100% presencialLunes a Domingo: Mañana / Tarde / NocheRotativo ( Turno 8 horas + 1 hora refrigerio) 48 horas semanales.
-Lugar de trabajo: Callao - Centro aéreo comercial
-Salario fijo + comisiones ( Cumplimiento de Meta por sucursal + Valoración de la satisfacción del cliente)
COMPETENCIAS/HABILIDADES:
-Gestión comercial
-Habilidades de negociación
-Manejo de conflictos.
-Planificación y organización
-Comunicación
-Trabajo en equipo
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cambaceo, sales, airport
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Human Resources Development
En Human Resources Development generamos valor en las organizaciones aportando Soluciones Estratégicas, Innovadoras y Personalizadas a través de Experiencias. Identificando el Talento, Desarrollando el Potencial, y Re-Descubriendo el Valor Agregado que las personas pueden ofrecer.
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