Agente Senior/Atención al cliente/Sueldo Superior al mercado - Híbrido

Descripción de la oferta

Oferta de Empleo: Agente Senior en Atención al Cliente

Empresa A365 está buscando un Agente Senior en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Requisitos:
- Mínimo de 3 años de experiencia en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma en situaciones difíciles.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Experiencia en el uso de sistemas CRM y herramientas de gestión de llamadas.

Responsabilidades:
- Atender y resolver consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional en cada interacción.
- Identificar y escalar problemas complejos a los equipos apropiados.
- Documentar interacciones con clientes y actualizar los registros de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Contribuir a la mejora de los procesos y procedimientos de atención al cliente.

Ofrecemos:
- Un salario superior al mercado en reconocimiento a tu experiencia y habilidades.
- Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Horario flexible y beneficios competitivos.

Si estás listo para unirte a un equipo dedicado a brindar un servicio al cliente excepcional y estás dispuesto a asumir nuevos desafíos, envíanos tu currículum vitae al correo: Gestionada por asistencia365.com.pe(se abre en una pestaña nueva)A365 está comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades en el empleo y da la bienvenida a las solicitudes de todas las personas calificadas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, marketplace

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de A365

A365 es un corporativo dedicado a brindar soluciones a medida a través de sus empresas. Nuestras soluciones innovadoras han agregado valor a empresas, sus clientes y colaboradores en los diferentes niveles de atención y servicio.

Salarios