Agentes telefónicos para sac/ Callcenter/ S/1130 + bonos - Lima
Apex America Perú - Lima, Lima
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Descripción de la oferta
Oferta de Trabajo: Agentes Telefónicos para Apex América Perú
Apex América Perú está buscando activamente candidatos entusiastas y motivados para unirse a nuestro equipo como Agentes Telefónicos.
Este rol será de carácter presencial, con turnos fijos que incluyen días laborables y fines de semana.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar llamadas de clientes de manera profesional y eficiente.
- Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.
- Resolver consultas y problemas de los clientes, escalando a niveles superiores si es necesario.
- Registrar información relevante de las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM.
- Cumplir con los objetivos de ventas y calidad establecidos.
Requisitos:
- Experiencia previa como agente telefónico o en un rol de atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en turnos fijos, incluidos fines de semana (6x1).
- Conocimientos básicos de computación y manejo de sistemas CRM.
- Habilidades para resolver problemas y capacidad de trabajar en un entorno de equipo.
Apex América Perú ofrece un ambiente de trabajo inclusivo, dinámico y gratificante, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
Palabras clave: servicio, atencion, al, cliente, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Apex America Perú
Somos Apex América
Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.
Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.
Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia ...
Somos Apex América
Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.
Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.
Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia del cliente, diseñando, implementando y gestionando soluciones end-to-end.
Nos enfocamos en entender las necesidades de los clientes, asegurando que cada interacción cuente, impulsando la lealtad de marca e ingresos de las compañías que confían en nosotros.
Beneficios de Apex America Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Soporte profesional
Planes de formación
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