Analista de datos BI Calidad y RRHH - Planilla Completa desde el primer día

Descripción de la oferta

Descripción del Puesto Nos encuentra en la búsqueda de un Analista de Datos altamente analítico, orientado a la optimización de procesos y a la generación de insights estratégicos. La posición será clave para fortalecer la toma de decisiones en las áreas de Recursos Humanos y Calidad, mediante el uso de datos, automatización y herramientas de Business Intelligence. Buscamos una persona proactiva, con iniciativa y capacidad para transformar información en valor para la operación. Responsabilidades Extraer, limpiar y transformar datos de diversas fuentes internas y externas. Construir y mantener bases de datos eficientes para el análisis y generación de reportes. Diseñar dashboards interactivos con indicadores clave de desempeño (KPIs) en herramientas de BI. Analizar tendencias y generar insights que optimicen procesos en Calidad y RR.HH. Implementar modelos predictivos y análisis estadístico para mejorar la gestión del Contact Center. Identificar oportunidades de automatización en la gestión de datos y reporting. Colaborar con distintas áreas para definir métricas clave y mejorar la eficiencia operativa. Presentar informes y recomendaciones estratégicas a la gerencia. Hacer seguimiento de actividades y generar reportes de control de gestión para garantizar el cumplimiento de objetivos. Requisitos Formación Académica Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Estadística, Matemáticas, Administración con especialización en Data Analytics o carreras afines. Deseable certificaciones en Análisis de Datos, Business Intelligence o Modelos Predictivos. Experiencia 2 a 3 años en análisis de datos, reporting o roles similares. Manejo avanzado de SQL para extracción y manipulación de datos. Conocimientos en Python o R para análisis de datos y modelos predictivos. Experiencia con herramientas de BI como Power BI, Tableau, Looker o similares. Excel avanzado (Macros, Power Query, Pivot Tables). Experiencia en automatización de reportes y análisis de datos. Manejo de bases de datos estructuradas y no estructuradas. Habilidades Blandas Pensamiento analítico y enfoque estratégico. Capacidad para presentar información de manera clara y efectiva. Orientación a resultados y mejora continua. Trabajo en equipo y comunicación efectiva con diferentes áreas. Seguimiento y control de gestión para garantizar la ejecución de tareas clave. Beneficios Jornada Full-Time de lunes a viernes. Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley. EPS cubierta al 100% a partir del sexto mes. Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento profesional. Excelente clima laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, data, quality, qa, rh, recursos, humanos, human, resources, rrhh

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Call Business

S3 Perú, contact center en venta de productos intangibles para el mercado chileno, con más de 10 años de trayectoria en el área de televentas y soluciones tecnológicas.

Salarios