Analista de Mesa de Ayuda

Descripción de la oferta

Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de:

Analista de Mesa de Ayuda¿Qué buscamos?

- Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines.
- Experiencia de 1 año como soporte de mesa de ayuda
- Conocimiento de BDA o Querys en BDA
- Conocimiento en redes (básico)
- Conocimiento en alguna herramienta de ticketing

¿Qué tienes que hacer?

- Brindar solución a las incidencias reportadas por los puntos de venta
- Filtrar las incidencias reportadas al equipo de desarrollo
- Dar apoyo en los puntos de ventas en el manejo del sistema de ventas.

¿Qué ofrecemos?

- Ingreso a planilla del régimen general con todos los beneficios de ley.
- Sueldo: S/1300
- Trabajo remoto.
- Las primeras semanas de capacitación es presencial en La Victoria (contar con disponibilidad para trabajo presencial según se requiera).
- Horario: Rotativo - Lunes a Domingo (rango: 6:00 am a 11 pm /48 hrs semanales /1 día de descanso dentro de la semana)
- Se entregará laptop.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico

Palabras clave: analyst, help, auxilio

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de GREEN SOLUTIONS GROUP

Nuestra gestión se basa en nuestros sólidos valores institucionales (Integridad, Comunicación, Responsabilidad y Mejora Continua) para garantizar la excelencia en la prestación de nuestros servicios, ademïás contamos con el personal y los medios necesarios, así como con las autorizaciones requeridas.
Misión
Generar eficiencias a través de servicios y soluciones integrales buscando crear y afianzar relaciones comerciales sólidas y duraderas que permitirán el desarrollo empresarial mutu...

Nuestra gestión se basa en nuestros sólidos valores institucionales (Integridad, Comunicación, Responsabilidad y Mejora Continua) para garantizar la excelencia en la prestación de nuestros servicios, ademïás contamos con el personal y los medios necesarios, así como con las autorizaciones requeridas.
Misión
Generar eficiencias a través de servicios y soluciones integrales buscando crear y afianzar relaciones comerciales sólidas y duraderas que permitirán el desarrollo empresarial mutuo así como el crecimiento profesional y personal de nuestra gente.
Visión
Ser una de las mejores empresas de servicios y soluciones integrales, reconocida en el mercado regional por su Integridad, Comunicación, Responsabilidad y Mejora Continua respaldada por un equipo humano calificado, motivado y comprometido.

Salarios