Analista de Operaciones y Control de Gestión

Importante empresa del sector - Surquillo, Lima

Descripción de la oferta

S/. 2.000,00 (Mensual) Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo

Misión del Puesto Ejecutar el proceso de liquidación de los servicios operativos y control de los principales procesos internos brindados de manera precisa, oportuna y alineada a los flujos operativos del negocio, garantizando el cumplimiento de los SLA y KPIs internos y alineamiento a la normativa vigente para asegurar la satisfacción de los clientes internos y externos, en un entorno de atención extendida o alta rotación de servicios. Funciones Principales Gestionar las liquidaciones de forma periódica (según el cliente) con base en los servicios brindados. Revisar, validar y conciliar datos operativos con información contractual, financiera y de sistemas para asegurar una liquidación correcta. Monitorear alertas y errores de facturación o liquidación, gestionando de manera oportuna las inconsistencias detectadas y coordinando acciones correctivas y preventivas con las áreas responsables. Apoyar en el cierre mensual operativo y financiero, asegurando la entrega oportuna de reportes y soportes. Desarrollar y mantener herramientas de control de KPIs operativos, comerciales y financieros. Generar reportes analíticos para control de ingresos, márgenes, cumplimiento de SLA y eficiencia del proceso. Coordinar con los líderes/equipos para asegurar la actualización de los datos operativos y de gestión, garantizando la trazabilidad de los procesos y la confiabilidad de los KPIs utilizados para el control y toma de decisiones. Documentar y mantener actualizados los procedimientos operativos, flujos de liquidación y matrices de control. Coordinar con las áreas operativas (supervisores, encargados de turno) para consolidar correctamente la información facturable. Requisitos del Puesto Formación Académica: Egresado y/o técnico en Contabilidad, Administración, Ingeniería Industrial o afines. Deseable especialización en Finanzas, Control de Gestión o Gestión Operativa. Experiencia Laboral: Mínimo 2 años en posiciones similares, con experiencia comprobada en empresas de servicios, retail, logística. Experiencia articulando con áreas operativas y manejando alto volumen de transacciones. Experiencia en mapeo y optimización de procesos Conocimientos Técnicos: Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, macros, validación cruzada de bases de datos). (Obligatorio) Manejo intermedio-avanzado de Power Query/Power o herramientas similares (Deseable) Conocimiento intermedio-avanzado de facturación electrónica SUNAT. Conocimientos de normativa tributaria peruana en facturación y documentación de ingresos.

Requerimientos