Analista de Procesos Comerciales y de Atención al Cliente (Contrato Temporal)

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando talento que transforme procesos! En TRIMAX, nos encontramos en la búsqueda de un/a: Analista de Procesos Comerciales y de Atención al Cliente - Contrato Temporal ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de liderar la optimización de nuestros procesos comerciales y de atención al cliente, asegurando eficiencia, estandarización y mejora continua en nuestras distintas sedes. ¿Qué harás en este rol? Levantar, diseñar e implementar procesos clave de atención y gestión Proponer mejoras en la dotación y estructura de roles Implementar y hacer seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs) Asegurar la estandarización de procesos en todas las sedes Impulsar iniciativas de mejora continua ¿Qué buscamos? Bachiller o titulado en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines Experiencia mínima de 2 años en gestión y mapeo de procesos Dominio de herramientas: Bizagi, Power BI, Excel avanzado, BPMN 2.0 Conocimiento en metodologías Lean / Kaizen (deseable) Conocimientos en normativa laboral peruana e ISO 14001 (deseable) Condiciones Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Temporal Si te apasiona mejorar procesos, generar impacto y trabajar en entornos dinámicos, esta oportunidad es para ti.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Laboratorio Óptico Trimax - Global Mega

Somos un Laboratorio Oftalmológico Peruano con mas de 17 años en el mercado, socios comerciales de importantes laboratorios líderes en el mercado Internacional. Actualmente contamos con 10 sedes en Lima y 15 a nivel Nacional; comprometidos con el crecimiento de nuestros colaboradores y sobre todo su bienestar.

Salarios