Anfitrión/a Mall Aventura (Arequipa)

Descripción de la oferta

Nos encontramos en búsqueda de un anfitrión/a que cumpla con el siguiente perfil para el Mall Aventura - Arequipa 
Requisitos: 
Experiencia en el cargo de 1 año en atención al cliente(Anfitrión deseable) 
De preferencia en centros comerciales y/o servicios. 
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos y feriados 
Alta capacidad de comunicación en todos los niveles 
De trato amable, proactivo, entusiasta y dinámico 
Capacidad para resolver problemas 
Facilidad para abordar personas 
Funciones: 
Asesorar, orientar y asistir en los quiebres de servicio al cliente según estándares de experiencia. 
Orientar a los clientes en cuanto al uso de nuestros canales de información indoors. 
Asistir a los clientes en piso mediante una buena actitud, resolviendo dudas y derivando en caso se requiera. 
Prestar ayuda a que las tiendas, operadores y personal de contacto cuenten con la información adecuada y oportuna cuando sea requerida. 
Levantar alertas en tiempo real y derivar a cada área haciendo uso de la plataforma de experiencia. 
Manejar la agenda de eventos diaria para ofrecerla según corresponda caso a caso. 
Velar por el cumplimiento de aforo en tiendas, protocolos y procesos definidos de atención a clientes frente a distintas situaciones, como para quiebres de experiencia en los diferentes puntos de contacto. 
Condiciones laborales: 
Planilla Lavoro 
Horario: Lunes a Domingo - De 12pm a 8pm con un día de descanso ( horarios rotativos) 
Salario: 1130.00 + Bono 75.00 
Planilla completa desde tu 1er día de trabajo con todos los beneficios de ley (Gratificación, CTS, SCTR,vacaciones, asignación familiar) 
Sus feriados trabajados serán remunerados

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia

Hace 5 días