Asesor Back Office claro descanso Domingos Capacitación Pagada - Planilla completa Presencial
Apex America Perú - Lima, Lima
Descripción de la oferta
En Ápex America buscamos personas comprometidas, con orientación al cliente y ganas de desarrollarse profesionalmente para integrarse a nuestra campaña Claro Retención Chile como Back Office Multifuncional.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestionar solicitudes y tickets de clientes.
- Brindar seguimiento a casos de retención.
- Atender consultas relacionadas con líneas móviles y hogar.
- Realizar llamadas de seguimiento para validar información y resolver incidencias.
- Contribuir a la fidelización de clientes mediante una atención eficiente y de calidad.
Requisitos
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Actitud de servicio, responsabilidad y deseos de aprender.
- Experiencia en atención al cliente o call center (deseable, no indispensable según evaluación).
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo fijo de S/ 1,200.
- Variable mensual de hasta S/ 250 según indicadores.
- Asignación Familiar (de corresponder).
- Ingreso a planilla completa desde el primer día.
- Todos los beneficios de ley (CTS, Gratificaciones, Vacaciones, EsSalud, Utilidades y aportes AFP/ONP).
- Capacitación pagada (S/ 25 por día, previa aprobación).
- Línea de carrera.
- Convenios corporativos.
- Excelente clima laboral.
Horario
- Jornada Full Time (48 horas semanales).
- Lunes a sábado.
- Franja horaria: 09:00 a. m. a 8:00 p. m.
- Descanso fijo: Domingos.
- Se respetan los feriados de Chile.
Si buscas estabilidad laboral, crecimiento profesional y formar parte de una empresa líder en experiencia al cliente, ¡queremos conocerte!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 19 y 50 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Capacitación, Indicadores, Atención al cliente
- Personas con discapacidad: Sí
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Capacitación Indicadores Atención al clientePalabras clave: advisor, asesor, oficina, formacion, training, capacitacion, capacitador
Hace 4 horas (actualizada)
Acerca de Apex America Perú
Somo un BPO (Contact Center / Call Center) con más de 20 años de experiencia y +11.000 profesionales en 6 países, somos socios estratégicos de 50+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.
Somos un equipo diverso y comprometido que tiene como base la cercanía, nuestra competencia distintiva, la que guía nuestras relaciones y prácticas. Además, nos permi...
Somo un BPO (Contact Center / Call Center) con más de 20 años de experiencia y +11.000 profesionales en 6 países, somos socios estratégicos de 50+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.
Somos un equipo diverso y comprometido que tiene como base la cercanía, nuestra competencia distintiva, la que guía nuestras relaciones y prácticas. Además, nos permite escuchar y responder a las necesidades de manera ágil y flexible.
Beneficios de Apex America Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Comisionista
Media salarial
S/. 1.210 /mes
7 salarios
Representante de servicio al cliente
Media salarial
S/. 1.210 /mes
6 salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
S/. 1.210 /mes
5 salarios
Asesor comisionista
Media salarial
S/. 1.130 /mes
5 salarios
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