Asesor de Atención al Cliente Call Center/Planilla Directa/ Tiempo Completo - Full Time/Pesencial Jesus Maria

Descripción de la oferta

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de Asesores(as) de Experiencia al Cliente / Atención al Cliente, para brindar soporte en primera línea, gestionando consultas, reclamos y solicitudes relacionadas a productos y servicios financieros, garantizando altos niveles de satisfacción del cliente y calidad de atención. Requisitos Técnico o universitario en curso en Comunicación, Marketing, Administración, Negocios o carreras afines. Experiencia en atención al cliente, call center, contact center o servicios financieros. Deseable experiencia en sector bancario. Manejo básico de herramientas digitales. Comunicación efectiva, empatía y orientación al cliente. Actitud de servicio y enfoque en resultados. Responsabilidades Atención al cliente vía telefónica. Resolución de consultas, reclamos e incidencias. Brindar información sobre productos bancarios y servicios financieros. Registro y seguimiento de casos en sistemas internos. Cumplimiento de indicadores de desempeño (TMO, calidad, satisfacción del cliente). Aplicación de protocolos de atención y experiencia del cliente. Ofrecemos Ingreso a una sólida institución financiera. Capacitación constante. Buen clima laboral. Oportunidades de desarrollo profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Manpower

Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.

Salarios