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Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tú puedes ser el siguiente Winner. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Asesores de Atención al cliente Redes Sociales.
Funciones:
- Atender las consultas de los clientes relacionados a facturación, reclamos, instalaciones, cobertura y problemas técnicos de acuerdo a los protocolos de atención al cliente.
- Reportar casos críticos al jefe inmediato.
- Cumplir con los procedimientos y protocolos de atención al cliente.
- Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.
- Ejecutar llamadas out para cerrar una venta, retención y contrato.Requisitos:
- Experiencia en Atención al cliente en Redes Sociales mínimo de 6 meses.
- Uso de Microsoft Office a Nivel Intermedio.
- Contar con laptop o desktop + Auriculares para realizar las llamadas telefónicas.
- Contar con internet alámbrico mínimo de 40 megas.
- Disponibilidad inmediata para trabajar de manera remota y rotativa de lunes a domingo en 08 horas + 1 refrigerio.
Se Ofrece:
- Sueldo + VARIABLE en planilla con todos los Beneficios de Ley desde el primer día de trabajo.
- Seguro EPS al 100% en Plan Base y Seguro Oncológico cubierto al 50% por la empresa para el titular y derechohabientes.
- Capacitaciones constantes.
- Posibilidad de crecimiento en empresa emergente de telecomunicaciones.
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista
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Acerca de WIN
Somos Wi Net Telecom SAC, una compañía 100% peruana de servicio de internet por fibra óptica para el hogar, y miembro de la familia de Optical Networks, lo que nos da el respaldo tecnológico para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Beneficios de WIN
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Familia y paternidad
Guarderia
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Técnico/a
Media salarial
S/. 1.460 /mes
10 salarios
S/. 1.200
S/. 1.700
Telecomunicaciones
Media salarial
S/. 1.000 /mes
6 salarios
S/. 1.000
S/. 1.000
Analista
Media salarial
S/. 2.500 /mes
3 salarios
S/. 2.500
S/. 2.500
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