Asesor de Atención al Cliente Voz / Remoto / Planilla WIN / Sueldo + Variable - Atención al Cliente Llamadas

Descripción de la oferta

¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner!

Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tú puedes ser el siguiente Winner.

Serás responsable de:
- Atender las consultas de los clientes relacionados a facturación, reclamos, instalaciones, cobertura y problemas técnicos de primera línea.
- Reportar casos críticos al jefe inmediato.
- Cumplir con los procedimientos y protocolos de atención al cliente.
- Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.

Para ser un winner necesitas:
- Secundaria, Estudios Truncos, Técnico Egresado y/o Universitario Egresado.
- Conocimiento en Excel a nivel intermedio (filtros y tablas dinámicas)
- Conocimiento en Microsft Teams y Outlook.
- Conocimiento en la plataforma Discord (deseable).
- Experiencia en el puesto o rubro de 6 meses a 1 año.

Se Ofrece:
- Sueldo + VARIABLE en planilla con todos los Beneficios de Ley desde el primer día de trabajo.
- Seguro EPS al 100% en Plan Base y Seguro Oncológico cubierto al 50% por la empresa para el titular y derechohabientes.
- Capacitaciones constantes.
- Posibilidad de crecimiento en empresa emergente de telecomunicaciones.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista

Ayer

Acerca de WIN

Somos Wi Net Telecom SAC, una compañía 100% peruana de servicio de internet por fibra óptica para el hogar, y miembro de la familia de Optical Networks, lo que nos da el respaldo tecnológico para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.

Salarios