Asesor de atención al estudiante para importante universidad privada - Lima

Descripción de la oferta

Por encargo de uno de nuestro cliente, lider en secor de UNIVERSIDADES. Estamos en búsqueda de Personal para atención al cliente. Instituciones: UPC, UPN y CIBERTEC Funciones principales Gestión de consultas de alumnos , padres y apoderados a través de canales digitales y voz. Evaluar cada caso y decidir si se resuelve directamente o se deriva a segunda línea. Gestión de incidencias y averías relacionadas con los servicios educativos y plataforma. Coordinación con el líder directo para seguimiento de casos. Lugar de trabajo: SURCO (Av. El Derby 254, Piso 26, Urb. El Derby De Monterrico) Condiciones laborales Rango Horario: 7:00 a.m. A 9:30 p.m. (lunes a domingo; descanso rotativo) Trabajan 40 horas semanales + Disponibilidad de Horas Extras Salario: Básico: S/ 1,500 Planilla directa desde el día 1 (Laureate) Contrato: 2 meses (Febrero y Marzo) - No extención Pagos: día 25 Beneficios Pago de horas extras EPS al 50% Beneficios educativos: 50% descuento Requisitos Experiencia mínima de un año en puestos similares en atención virtual Egresados Técnicos o universitarios o con estudios en curso desde 6 to ciclo Experiencia en atención al cliente: callcenter telecomunicaciones, banca o seguro - NO VENTAS Estabilidad: mínimo 6 meses por empleo En Manpower promovemos la inserción e inclusión laboral de personas con discapacidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: advisor, asesor, care, student, estudiante, university, college, facultad, campus, universidad

Hace 15 horas (actualizada)