Asesor de atención al estudiante /Surco/ Beneficios de ley

Descripción de la oferta

Somos VISIVA un Holding Educativo, que tiene como principales marcas a Certus, UCAL y Toulouse Lautrec, nosotros tenemos el propósito de llenar el mundo de personas que lo mejoren; por ello diseñamos rutas y experiencias de aprendizaje que conecten las aspiraciones de nuestros estudiantes con mejores oportunidades de vida. En esta oportunidad, nos encontramos en búsqueda de un Asesor de atención al estudiante TLS Chacarilla. Requisitos: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Comunicaciones, Marketing o carreras afines. Experiencia de 6 meses a mas atención al estudiante en el sector educativo (excluyente). Experiencia de atención a la cliente mínima de 6 meses por call o chat. Dominio de office Intermedio. Funciones: Atender, a través de los canales de atención al estudiante (digitales y presenciales), todas las consultas presentadas por los alumnos de pregrado de TLS. Realizar el seguimiento oportuno de los casos en los que no se haya podido brindar una solución inmediata, asegurando su adecuada resolución. Brindar orientación clara y precisa al estudiante durante su proceso de matrícula, resolviendo todas las dudas que se presenten. Reportar internamente cualquier incidencia o caso crítico identificado en la atención a los estudiantes, conforme a los protocolos establecidos. Orientar al estudiante en el correcto llenado del Libro de Reclamaciones, en caso exista una solicitud expresa por su parte. Registrar de manera correcta y oportuna, en los sistemas proporcionados por la institución, todas las interacciones realizadas con los estudiantes. Ofrecemos: Ingreso a planilla desde el primer día. Salario base acorde al mercado. Modalidad de trabajo HÍBRIDO en sede TLS Chacarilla (3 dias), 3 dias virtual. Horario de 8 am a 5 pm o de 1 pm a 10 pm. (Lunes a Sábado). Sábados 5 horas adicionales (máximo hasta las 6pm). Visiva mantiene una política de contratación inclusiva por lo que invita a todas las personas a participar en el proceso de selección de la referencia

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, care, student, estudiante

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de Visiva

Somos VISIVA y tenemos el propósito de llenar el mundo de personas que lo mejoren, por ello diseñamos rutas y experiencias de aprendizaje que conecten las aspiraciones de nuestros estudiantes con mejores oportunidades de vida.

Formamos agentes de cambio preparados para resolver problemas complejos con pensamiento crítico, creatividad y sólida formación en negocios, a través de nuestras instituciones educativas:

☑️ Instituto Certus: líder en carreras con visión de negocio...

Somos VISIVA y tenemos el propósito de llenar el mundo de personas que lo mejoren, por ello diseñamos rutas y experiencias de aprendizaje que conecten las aspiraciones de nuestros estudiantes con mejores oportunidades de vida.

Formamos agentes de cambio preparados para resolver problemas complejos con pensamiento crítico, creatividad y sólida formación en negocios, a través de nuestras instituciones educativas:

☑️ Instituto Certus: líder en carreras con visión de negocios desde hace más de 27 años.

☑️ Escuela de educación superior Toulouse Lautrec: pionera en carreras creativas desde hace más de 39 años.

☑️ Universidad de Ciencias y Artes de América Latina (UCAL): única universidad especializada en carreras creativas e innovadoras en el país bajo una metodología única de formación basada en la transdisciplinariedad.

Salarios