Asesor de Call Center Atención al Cliente/Planilla Directa/ Tiempo Completo - Full Time/Pesencial Jesus Maria/ Trabajo Inmediato

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de Asesores(as) de Call Center para atención al Cliente, para brindar soporte en primera línea, gestionando consultas, reclamos y solicitudes relacionadas a productos y servicios financieros, garantizando altos niveles de satisfacción del cliente y calidad de atención. Requisitos Técnico o universitario en curso en Comunicación, Marketing, Administración, Negocios o carreras afines. Experiencia en atención al cliente, call center, contact center o servicios financieros. Deseable experiencia en sector bancario. Manejo básico de herramientas digitales. Comunicación efectiva, empatía y orientación al cliente. Actitud de servicio y enfoque en resultados. Responsabilidades Atención al cliente vía telefónica. Resolución de consultas, reclamos e incidencias. Brindar información sobre productos bancarios y servicios financieros. Registro y seguimiento de casos en sistemas internos. Cumplimiento de indicadores de desempeño (TMO, calidad, satisfacción del cliente). Aplicación de protocolos de atención y experiencia del cliente. Ofrecemos Ingreso a una sólida institución financiera. Capacitación constante. Buen clima laboral. Oportunidades de desarrollo profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care

Ayer (actualizada)

Acerca de Manpower

Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.

Salarios