Asesor de Call Center - Vip2Cars Taller Automotriz Los Olivos/ Asesor(a) de Call Center para Agendamiento de Citas

Descripción de la oferta

Somos VIP2CARS El mejor taller automotriz Premium de alta gama de Lima Norte Nos especializamos en el cuidado y mantenimiento de vehículos premium VIP. Nuestra misión es brindar un servicio excepcional, combinando con la más avanzada tecnología automotriz. Por crecimiento nos encontramos en la búsqueda de : ASESOR(A) TELEFÓNICO PARA AGENDAMIENTO DE CITAS A TALLER AUTOMOTRIZ : Dirigido a Perfil OUTBOUND (llamadas salientes y atender llamadas entrantes), encargado de contactar con clientes y concretar agendamiento de citas para revision en el taller. Se hacen de llamadas salientes (canal voz) y mensajería escrita (WhatsApp Business/chat). Su misión es agendar citas técnicas efectivas con promociones de fidelización, asegurando el mayor nivel de asistencia (presentismo) de los clientes al taller. SUELDO BÁSICO DE : S/. 1600 Soles - Salario por ENCIMA DEL PROMEDIO DEL MERCADO Ingreso a Planilla RÉGIMEN REMYPE FORMAL HORARIO DE TRABAJO : Lunes a Viernes de 08:30 AM a 06:00 PM (1 hora de refrigerio) y Sábados de 08:30 AM a 02:00 PM, Descanso FIJO DOMINGOS FUNCIONES : Realizar llamadas salientes (outbound) para contactar a clientes actuales e inactivos y agendar sus citas técnicas. Atender y responder consultas por WhatsApp y redes sociales, brindando información clara y orientada a la acción. Realizar seguimiento constante a los clientes agendados para confirmar su asistencia y minimizar inasistencias. Cumplir con los indicadores de desempeño (KPIs): Número de citas efectivas generadas. Porcentaje de presentismo o asistencia confirmada. Tiempo de respuesta y atención en canales escritos. Registrar correctamente cada contacto y agendamiento en el sistema asignado (CRM). Aplicar estrategias de persuasión y atención comercial para convertir contactos en visitas efectivas. REQUISITOS : OBLIGATORIO : Mínimo 1 año de experiencia en Call Center o Contact Center comercial, en cargos orientados a VENTAS, agendamiento de citas. NO es obligatorio experiencia en rubro Automotriz Dominio y fluidez en comunicación telefónica con enfoque comercial y persuasivo. Buen manejo de WhatsApp Business, redes sociales y plataformas de mensajería escrita. Organización y disciplina para el cumplimiento de metas diarias. Capacidad de seguimiento, control de citas y cierre de compromisos. Deseable manejo de CRM o sistemas de registro de clientes. BENEFICIOS QUE TE OFRECEMOS : Ingreso a una empresa sólida y en constante crecimiento en el rubro automotriz. Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo a corto y mediano plazo. Agradable ambiente de trabajo, colaborativo y con enfoque en el logro de metas. Línea de carrera y posibilidad de integrar proyectos de mejora continua dentro del área. ¡ÚNETE A VIP2CARS Y SE PARTE DEL MEJOR TALLER AUTOMOTRIZ PREMIUM DE LIMA NORTE ! ¡Te esperamos!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de VIP2CARS

Somos VIP2CARS "El mejor taller automotriz de Lima Norte". En VIP2CARS, nos especializamos en el cuidado y mantenimiento de vehículos premium. Nuestra misión es brindar un servicio excepcional, combinando con la más avanzada tecnología automotriz. Con un equipo de profesionales apasionados y altamente cualificados, garantizamos soluciones integrales y personalizadas para cada uno de nuestros clientes.