Asesor de Citas y Atención al Cliente – Rubro Automotriz - La Molina

Descripción de la oferta

¡Únete al rubro automotriz! Nos encontramos en búsqueda de un(a): Asesor(a) de Atención al Cliente Call Center Postventa Automotriz Buscamos una persona con orientación al cliente, buena comunicación y actitud comercial para contactar clientes inactivos del taller, recuperar su visita y agendar citas de mantenimiento. Lugar de trabajo: Av. Javier Prado Este, La Molina Requisitos: Estudios técnicos concluidos o truncos. Experiencia mínima de 1 año en call center, atención al cliente o telemarketing. Experiencia en seguimiento, soluciones o atención de incidencias a clientes. Deseable experiencia en concesionarios, talleres o rubro automotriz. Manejo básico de Excel, Office y/o CRM. Buena comunicación, trato cordial y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar en La Molina. Funciones principales: Contactar clientes inactivos del taller. Identificar el motivo de no retorno. Ofrecer campañas, beneficios o promociones vigentes. Agendar citas de servicio y mantenimiento. Registrar la gestión en CRM, Excel u otro sistema interno. Realizar seguimiento hasta confirmar la asistencia del cliente. Actualizar teléfonos, correos y datos del cliente. Elaborar reportes diarios de gestión. Indicadores del puesto: Clientes contactados por día. Citas generadas. Tasa de reactivación de clientes. Asistencia efectiva a citas. Actualización de base de datos. Cumplimiento de metas diarias. Horario: Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:45 p. m. Sábados: 8:00 a. m. a 5:30 p. m. Se trabajan 2 sábados al mes. Sueldo mensual: S/ 1,900 ¿Interesado(a)? Si cuentas con experiencia en call center, atención al cliente, telemarketing o seguimiento de clientes, envía tu CV actualizado.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 40 años

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 1 hora (actualizada)

Acerca de Grupo Tawa

¿Quiénes somos?

Tawa es una empresa especializada en asesorar empresas líderes a través de soluciones empresariales integrales que van desde el reclutamiento y selección de talentos hasta la asesoría tributaria y contable; desde el outsourcing de remuneraciones o manejo y gestión del proceso de nómina de sueldos hasta el destaque de personal.

Somos parte de Grupo Tawa:

Desde el 2009 somos parte de Grupo Tawa, posicionándonos como la empresa experta del Grupo en a...

¿Quiénes somos?

Tawa es una empresa especializada en asesorar empresas líderes a través de soluciones empresariales integrales que van desde el reclutamiento y selección de talentos hasta la asesoría tributaria y contable; desde el outsourcing de remuneraciones o manejo y gestión del proceso de nómina de sueldos hasta el destaque de personal.

Somos parte de Grupo Tawa:

Desde el 2009 somos parte de Grupo Tawa, posicionándonos como la empresa experta del Grupo en administrar personal y gestionar procesos; permitiendo de esta forma que nuestros clientes se dediquen a lo que más les apasiona de su trabajo.

Salarios