Asesor de Servicio Automotriz

Importante empresa del sector - Trujillo, La Libertad

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por Necesidades del Mercado Tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un: ASESOR DE SERVICIO HINO PERFIL Estudios universitarios y/o técnicos en las carreras de Ing. Mecánica, Ing. Industrial, Administración y otras carreras afines. Experiencia de 2 años como Asesor de Servicio o similares de preferencia en el rubro automotriz. Manejo de Microsoft Office (Excel y Word) a nivel intermedio. Cursos o capacitaciones en Atención al cliente y/o técnicas de ventas. Licencia de conducir A1. FUNCIONES: Recepcionar las llamadas de los clientes, concretar citas y elaborar el programa de citas. Revisar diariamente la programación de citas para la atención oportuna del cliente. Atender y asesor al cliente siguiente el Proceso Estándar de Atención al Cliente. Realizar el proceso de recepción de vehículos establecidos. Coordinar la elaboración de presupuestos de los servicios que solicita el cliente con el técnico líder . Coordinar la programación de los servicios solicitados e informar al cliente la fecha de finalización. Elaborar y emitir las órdenes de trabajo por los servicios contratados de acuerdo al presupuesto aprobado por el cliente. Solicitar el trabajo de terceros cuando el servicio lo requiera. Mantener informado al cliente con respecto al avance o retraso de los trabajos en su vehículo. Ordenar el lavado de los vehículos según la programación de entrega al cliente, Revisar la reparación realizada de acuerdo a la proforma solicitada . Realizar la entrega del vehículo al cliente según el procedimiento establecido. Facturar en el sistema los servicios finalizados. Armar los files correspondientes para las compañías de seguros cuando sea necesario. BENEFICIOS LABORALES: -Remuneración mensual fija. - Bono de alimentos (10% de remuneración básica) - Remuneración Variable - Todos los beneficios de ley: Gratificaciones CTS Asignación familiar Participación en Utilidades ESSalud Vida Ley - Capacitaciones por parte de la marca. - Buen clima laboral - Línea de carrera CONDICIONES DE TRABAJO: - Jornada Completa - Horario: Lunes a Viernes 8:00 am a 5:20 pm Sábado 8:00 am a 1:05 pm

Requerimientos