¡Asesores de ATC y CHAT presencial! / Falabella.com - Ate

Descripción de la oferta

¡Somos FLECHA TALENT 360! La 1° Agencia de Endomarketing 360 del Perú, y por encargo de nuestro importante cliente, estamos en búsqueda del mejor talento con ganas de chambear y seguir creciendo. Si eres una persona con actitud comercial, orientación al cliente y comunicación clara, ya estas casi dentro Estamos buscando Asesores(as) de Atención al cliente y chat para cliente Falabella.com en ATE. REQUISITOS - Estudios técnicos/universitarios en curso o truncos. - Mínimo 3 meses de experiencia en ATC. - Disponibilidad para trabajar presencial en Atento Ate. - Buena actitud, escucha activa y ganas reales de crecer. FUNCIONES PRINCIPALES - Brindar soporte a los clientes que cuentan con consultas, reclamos o solicitudes por el pedido que generaron en la página de Falabella.com. Facilitar información del pedido (estado/seguimiento/devoluciones/reembolsos). Asesoramiento de compra por app. Ingresar de manera correcta los reclamos post venta (falabella.com) por parte del cliente. La atención puede ser canal voz, canal chat o en simultaneo. - Mantener una comunicación cordial, empática y efectiva. - Cumplir los indicadores establecidos por la campaña (productividad y calidad). ¿QUÉ TE OFRECEMOS? - Sueldo básico fijo + bono por cumplimiento de indicadores de satisfacción del usuario(vale de alimentos + efectivo) - Trabajo de: LUNES A SÁBADOS desde 8:00 a.m. DESCASO FIJO DOMINGOS - Trabajo presencial en ATENTO Ate - Gratificaciones - CTS - Utilidades - Seguro Essalud. CAPACITACIÓN: - Capacitación pagada: en el horario de 08:00 a.m. 5:00 p.m. (Presencial en ATE) - Duración: 16 días de capacitación. (No hay OJT) - Ingreso a planilla completa desde el primer día en operación (CTS, gratificaciones, seguro, utilidades, etc.) - Estabilidad, pagos puntuales y buen ambiente de trabajo. - Oportunidad real de crecimiento profesional. Inicio de capacitación: 20 de Enero. ¡Postula ahora y sé parte de Flecha Talent 360!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Hace 17 horas (actualizada)

Acerca de FLECHA TALENT 360

Líderes en Endomarketing 360 en Perú, impulsando la transformación interna con 5 unidades de negocio especializadas. Inspiramos al cambio desde adentro