Asistenta Social - Huanuco

VOLTAN PERU S.A.C. - Huanuco, Huanuco

Descripción de la oferta

A convenir Contrato Ocasional Por horas

Somos VOLTAN GROUP, compañía española especializada en el sector energético, sobre todo en el desarrollo y mantenimiento de líneas aéreas y subterráneas de transmisión de energía, nos enfocamos en líneas aéreas y subestaciones de alta tensión (AT), así como otros proyectos de montaje electromecánico.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de una Asistente Social que nos pueda apoyar atendiendo casos específicos de soporte y ayuda en casos de urgencias, emergencias y accidentes, realizando la atención inmediata, seguimiento y hasta la finalización del soporte.

Principales funciones:

1. Recepción y activación del protocolo de emergencia

Recibir el aviso inmediato del accidente o emergencia por parte de la empresa.

Verificar datos iniciales del incidente: lugar, hora, estado del trabajador y tipo de evento.

Activar el protocolo correspondiente (accidente leve, incapacitante, de alto riesgo, etc.).

2. Coordinación de atención médica inmediata

Coordinar y gestionar la derivación del trabajador al centro médico más adecuado.

Supervisar la calidad de la atención brindada y asegurar que sea oportuna.

Mantener comunicación con el personal médico para obtener información actualizada del caso.

3. Acompañamiento emocional y soporte al trabajador

Realizar acompañamiento presencial o remoto según necesidad.

Brindar contención emocional en situaciones de crisis.

Facilitar la comunicación con la familia en caso de ser requerido.

4. Registro, documentación y levantamiento de información del caso

Recopilar datos completos del accidente: testigos, condiciones del entorno, fotografías, línea de tiempo.

Elaborar informes preliminares y finales del incidente según formatos de la empresa.

Mantener un expediente ordenado del caso desde su inicio hasta su cierre.

5. Gestión con la aseguradora / EPS / SCTR

Coordinar autorizaciones, traslados, exámenes complementarios y seguimientos.

Asegurar que el trabajador reciba todas las prestaciones que correspondan por ley.

Realizar seguimiento de trámites administrativos y reportes médicos.

6. Coordinación con la empresa

Informar al área de RR.HH. y/o SSOMA sobre la evolución del caso.

Recomendar acciones inmediatas para prevenir riesgos similares.

Brindar alertas tempranas sobre complicaciones o incumplimientos de la EPS/SCTR.

7. Seguimiento del estado del trabajador

Monitorear la evolución médica hasta su recuperación o alta.

Coordinar evaluaciones médicas posteriores y control de descansos médicos.

Verificar la adherencia al tratamiento y detectar necesidades adicionales.

8. Acompañamiento en procesos legales o formales (si aplica)

Apoyar en la elaboración de declaraciones o documentos requeridos por la empresa o aseguradora.

Asistir en la recopilación de evidencia en caso de requerirse un análisis más profundo del accidente.

9. Orientación a la familia

Proveer información clara y precisa sobre el proceso médico y administrativo.

Facilitar trámites o gestiones en situaciones de hospitalización prolongada.

Coordinar apoyo emocional o social cuando sea necesario.

10. Cierre del caso

Verificar que todas las atenciones, pagos y prestaciones hayan sido correctamente gestionadas.

Elaborar el informe final del caso con conclusiones y recomendaciones.

Presentar oportunidades de mejora al área de Seguridad y/o RR.HH.

Esta empresa promueve la igualdad de oportunidades. No se discrimina por motivos de origen, raza, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad, nacionalidad ni condición económica.