Asistente de Atención al Cliente / Rubro Retail - Trujillo (REF. 57555)
Manpower - Trujillo, La Libertad
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Descripción de la oferta
En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Agentes de Experiencia en una importante cadena de centros comerciales para la ciudad de Trujillo. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!
Funciones:
Brindar atención y orientación a clientes.
Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la información del reclamo físico o verbal.
Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas solicitadas por el mall.
Registro diario e informe semanal de NPS, reclamos e incidentes, incluidas propuestas de mejora.
Revisión diaria de checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, etc).
Asegurar la correcta experiencia del visitante.
Apoyo en acciones relacionadas a la experiencia de locatarios y revisión diaria checklist locatarios (visual, limpieza, servicio).
Apoyo en las actividades de campañas, marketing y/o eventos del centro comercial.
Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas, coches de bebés u otros activos o servicios de experiencia.
Brindar soporte en el cuidado de los menores en caso se hayan perdido, dar alerta por los medios adecuados para encontrar a los padres.
Requisitos:
Formación: Secundaria completa o estudios superiores técnicos o universitarios.
Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente.
Disponibilidad para en horarios retail, contratos part o full time según corresponda.
Beneficios:
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley correspondientes desde el primer día de labores.
En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Manpower
Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.
Evaluación general
4,31
12.990 Evaluaciones
-
5
55%
-
4
29%
-
3
12%
-
2
2%
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1
2%
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4,08
Ambiente de trabajo
-
3,93
Salario y prestaciones
-
3,68
Oportunidades de carrera
-
3,88
Director general
Asistente de administración de personal
Actual empleado Lima Abril, 2024
Muy buena empresa para laborar.
Operador de excavadora
Actual empleado Arequipa Marzo, 2024
Una empresa responsable y innovadora para un mundo mejor..
Lo mejor Es recomendable para todos k buscan trabajo
A mejorar Una mejora continúa
Recomienda trabajar aquí
Ayudante de panetoneria
Actual empleado Lima Febrero, 2024
Grato ambiente laboral .
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Orientadores/as
Media salarial
S/. 1.079 /mes
25 salarios
S/. 930
S/. 1.100
Técnico/a de servicio
Media salarial
S/. 930 /mes
23 salarios
S/. 930
S/. 930
Asesores/as telefónicos
Media salarial
S/. 1.059 /mes
17 salarios
S/. 1.000
S/. 1.200
Ayudante de mantenimiento
Media salarial
S/. 1.433 /mes
10 salarios
S/. 930
S/. 2.000
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