Asistente de Atención al Paciente

Descripción de la oferta

Somos SANNA, la red privada de salud más importante del país y ofrece una experiencia integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana. Contamos con reconocidas Clínicas y modernos Centros Clínicos a nivel nacional, así como diversos servicios médicos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que contribuyan a nuestro propósito: Cuidamos la salud de las familias del Perú, porque la salud no puede esperar. Como organización estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad de derechos y oportunidades para todos y todas. 1. Funciones: Brindar acompañamiento activo y continuo al paciente durante su permanencia en la clínica. Proporcionar información clara y oportuna sobre procesos internos, estudios, turnos, tiempos de espera y entrega de resultados. Agilizar trámites administrativos y asistenciales, coordinando con las áreas correspondientes para facilitar el flujo de atención. Recepcionar, registrar, gestionar incidencias y quejas (en caso de reclamos derivarlo correctamente a la oficina de Servicio Atención al Paciente). Actuar como nexo de comunicación entre el paciente, el personal asistencial y las áreas administrativas. Informar oportunamente al paciente sobre retrasos, cambios o reprogramaciones. Acompañar al paciente en situaciones especiales facilitando su experiencia. Registrar información relevante sobre la experiencia del paciente. Apoyar al cumplimiento de los estándares de calidad y atención al paciente. 2. Requisitos: Técnico, Egresado/ Bachiller en Administración, Turismo y Hotelería, Relaciones Industriales, Ing. Industrial, Ing. Comercial o afines. MS Office Intermedio (Excel: tablas dinámicas y análisis de información). Experiencia en atención al público, de preferencia en el sector de salud u hotelero. Experiencia en manejo y gestión de quejas y reclamos (deseable). 3. Beneficios: Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo Contrato de indeterminado Plan de carrera y capacitación continua Día libre por cumpleaños Grato ambiente laboral

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de SANNA

SANNA nace con el objetivo de atender tus necesidades de salud, desde las más simples hasta las más complejas en sus clínicas y centros clínicos a nivel nacional, con la infraestructura, talento médico y tecnología que tu salud merece.
SANNA esta asociada con empresas reconocidas en su rubro, como el Centro Oncológico ALIADA, Laboratorios Precisa - Laboratorios Arias Stella y el Centro Odontológico Americano COA. Juntos trabajaran para ofrecerte una experiencia integral marcada por la exce...

SANNA nace con el objetivo de atender tus necesidades de salud, desde las más simples hasta las más complejas en sus clínicas y centros clínicos a nivel nacional, con la infraestructura, talento médico y tecnología que tu salud merece.
SANNA esta asociada con empresas reconocidas en su rubro, como el Centro Oncológico ALIADA, Laboratorios Precisa - Laboratorios Arias Stella y el Centro Odontológico Americano COA. Juntos trabajaran para ofrecerte una experiencia integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana.

Salarios