Asistente de Calidad de Servicios - Turnos Rotativos / Huaraz
OPI (Grupo San Pablo) - Huaraz, Ancash
Descripción de la oferta
Requisitos:
* Estudios universitarios en Comunicación, Administración, Hotelería y/o carreras afines.
* Experiencia de 01 año en puestos similares.
* Dominio de Ms Office nivel usuario, curso taller de calidad de servicios.
FUNCIONES:
Conocer el flujograma de los servicios que se realizan en la Clínica, para brindar una información veraz, coordinada y eficaz a los pacientes y/o familiares.
Ingresar a Tópicos para identificar necesidades o conocer las expectativas de los pacientes y familiares con respecta a la atención brindada.
Gestionar las necesidades de manera oportuna e informar a los pacientes el estado de su necesidad
Realizar control y registro de las visitas a tópicos; evidenciando el contacto con los pacientes para poder obtener las oportunidades de mejora o puntos fuertes para su satisfacción.
Abordar a todos los pacientes de ALTA para informarles el flujo y proceso a seguir para su alta realizando un monitoreo breve de la satisfacción de la atención.
Absolver consultas administrativas y del servicio, así como orientar las que tienen matiz médico a los especialistas correspondientes de turno del servicio de emergencia.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 50 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, quality, qa
Hace 3 días
Acerca de OPI (Grupo San Pablo)
Somos una importante organización del sector Salud, con 20 años de experiencia en el mercado y Pertenecemos al Grupo San Pablo, damos soporte a todo el Complejo Hospitalario San Pablo.
Evaluación general
2,8
47 Evaluaciones
-
2,39
Ambiente de trabajo
-
2,39
Salario y prestaciones
-
2,16
Oportunidades de carrera
-
2,28
Director general
Auxiliar de mantenimiento
Actual empleado La Libertad Julio, 2020
Es una Clinica confiable que tiene un buen personal de salud capacitado para atender a las personas que acuden por diferente tipo de dolencias
Lo mejor El buen personal médico que tienen para la atención a las personas
A mejorar Capacitación " Atención al Cliente
Recomienda trabajar aquí
H&D
Actual empleado La Libertad Febrero, 2021
Soy una persona amable y respetuoso trabajo bajo presión disponible imediato
Lo mejor La unidad
A mejorar Mejorar el local
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de limpieza
Antiguo empleado La Libertad Agosto, 2023
Trabaje poco tiempo por motivos de la empresa, pero me gusto ya que se apegan a las leyes laborales y siempre nos capacitan para ser mejores
Salarios
Enfermero/a
Media salarial
S/. 1.876 /mes
113 salarios
Admisionista
Media salarial
S/. 1.088 /mes
102 salarios
Técnico de farmacia
Media salarial
S/. 1.017 /mes
79 salarios
Químico farmacéutico
Media salarial
S/. 2.491 /mes
69 salarios
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Hace 4 días
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