Asistente de Post Venta de Garantías

Descripción de la oferta

M&M Repuestos y Servicios S.A. está buscando un ASISTENTE DE POST VENTA DE GARANTÍAS para gestionar y controlar los procesos de garantías de productos, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y de los fabricantes, brindando una atención clara y profesional al cliente y contribuyendo a la satisfacción y fidelización. REQUISITOS: Técnica automotriz , Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afines. Office a nivel Intermedio Inglés básico- intermedio 2 años en post venta, garantías o atención al cliente. Conocimiento en Atención al cliente, manejo de objeciones (recomendable), procesos de garantías y control documental Conocimientos básicos- intermedio de mecánica automotriz. FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO: Recepcionar, registrar y evaluar solicitudes de garantía. Validar documentación técnica y comercial requerida. Coordinar con área técnica, proveedores y fabricantes. Realizar seguimiento hasta el cierre del caso. Comunicar resultados al cliente de manera clara y empática Elaborar reportes e indicadores de garantías HABILIDADES: Tolerancia Comunicación asertiva Cortesía Escucha activa Compromiso Responsabilidad Si estás buscando unirte a un equipo dinámico y desafiante, donde puedas desarrollar tu carrera y crecer profesionalmente, M&M Repuestos y Servicios S.A. es tu lugar. ¡ Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestro éxito.¡

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de M&M Repuestos y Servicios S.A.

M&M Repuestos y Servicios S.A. se caracteriza por ser una Empresa dedicada a la Importación y Comercialización de Repuestos, con distribución a nivel nacional y con una gran variedad de marcas de la mejor calidad, para la flota pesada de vehículos automotores, cubriendo expectativas del mercado y exigencias de nuestros clientes.