Asistente de SAC (Temporal)

Descripción de la oferta

Estamos buscando un(a) Asistente de SAC (Temporal) para Cineplanet Únete a nuestro equipo y sé parte de un ambiente laboral dinámico y amigable Posición: Asistente de SAC (Temporal) Ubicación: Lima, Perú Responsabilidades: Atender, dar respuesta oportuna y hacer seguimiento a las consultas y/o reclamos reportados en los medios de atención al cliente, coordinando su atención rápida a fin de evitar cualquier contingencia. Detectar posibles problemas masivos y notificar oportunamente a su jefe directo para su pronta solución. Atender las consultas y requerimientos reportados por los cines para brindar una solución a nuestros cientes que llegan con algún inconveniente. Atender los casos asignados por la jefatura del área, siguiendo los lineamientos y procedimientos establecidos, con la finalidad de contribuir con los objetivos del área. Reportar oportunidades de mejora de los diferentes procesos, con la finalidad de minimizar reclamos. Brindar soporte a las capacitaciones y elaboración de procedimientos, para contar con herramientas que nos permitan dar una respuesta oportuna a nuestros clientes. Requisitos: Egresado(a) Técnico o Universitario en curso (8vo ciclo en adelante) en Administración de Empresas, Hoteleria y Turismo, Marketing, Comunicaciones. Experiencia mínima de 06 meses en atención al cliente (call center, tiendas de comida rápida) Manejo de quejas y reclamos, libro de reclamaciones (indispensable) Manejo de office a nivel intermedio Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a domingo, con dos días de descanso variables. Disponibilidad para trabajar con un contrato temporal. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Beneficios atractivos y competitivos. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la magia del cine! Cineplanet es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Todos los(as) postulantes serán considerados(as) sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidades, nacionalidad o condición económica

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 35 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, servicio, atencion, al, cliente

Hace 54 minutos (actualizada)

Acerca de CINEPLANET

Cineplanet, empresa nacional, ubicada en el ranking del Great Place to Work, con más de 40 complejos en Perú y Chile, se encuentra en la búsqueda de talento como tú: que les encante el cine, dinámicos, comunicativos y les apasione el servicio.

Salarios