Asistente de Soporte Educativo
GRUPO DOCENTE - Trujillo, La Libertad
Descripción de la oferta
Funciones:
Atención y gestión de consultas, solicitudes e incidencias.
Soporte y acompañamiento a docentes.
Atención al cliente por canales digitales (WhatsApp, llamadas u otros).
Registro, seguimiento y cierre de casos.
Elaboración de reportes de atención.
Gestión y moderación de grupos de comunicación.
Requisitos:
Egresado/a de Administración, Ciencias de la Comunicación, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Conocimiento en Google Sheets y MS Excel (indispensable).
Experiencia en atención al cliente o soporte (deseable).
Competencias:
Empatía y orientación al servicio.
Comunicación efectiva.
Organización y responsabilidad.
Trabajo en equipo.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 30 años
- Conocimientos: Google sheets, Microsoft office
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Google sheets Microsoft officePalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, academico, educativo
14 de marzo (actualizada)
Acerca de GRUPO DOCENTE
La empresa Grupo Docente Peru busca fomentar un entorno educativo enriquecedor y colaborativo, donde cada docente tenga acceso a las herramientas y recursos necesarios para su desarrollo profesional a través de nuestro personal altamente capacitado.
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