Atención al cliente Call Center

Descripción de la oferta

En Footloose, empresa peruana con 26 años en el sector retail de calzados en Perú y Ecuador, respetamos y valoramos las características individuales de todas las personas. Estamos comprometidos con la diversidad, inclusión y equidad de género en el ámbito laboral y no realizamos ningún acto de discriminación basada en el origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad, situación económica u cualquier otro factor. Actualmente estamos buscando al mejor talento para cubrir la siguiente posición y que forme parte de un EquipoQueInspira ATENCIÓN AL CLIENTE - CALL CENTER

REQUISITOS:
Educación Técnico o Universitario Trunco/Completo
Experiencia mínima de 01 año en Call Center (indispensable).
Conocimientos: Excel Nivel Intermedio/Redes Sociales.

COMPETENCIAS:
Organización
Proactividad
Comunicación efectiva
Muy buena redacción
Trabajo en equipo
Persuasivo

PRINCIPALES FUNCIONES:
- Atender el Libro de Reclamaciones físico y virtual, dentro del plazo establecido para
contribuir a la satisfacción del cliente.
- Brindar soporte en las llamadas e interacciones de los clientes a través de los distintos
canales para absolver consultas, solicitudes y/o reclamos en los tiempos y procesos
establecidos para asegurar la satisfacción de los clientes.
- Atender consultas de redes sociales dentro del plazo establecido para
contribuir a la satisfacción del cliente.
- Otras funciones que el jefe inmediato disponga.

OFRECEMOS:
*Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
*Convenios corporativos
*Realizar voluntariados
*Crecimiento personal y profesional

¡Ésta es tu oportunidad para asumir junto a nosotros el reto Footloose!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días

Acerca de FOOTLOOSE

¡Descubre la #PasiónFootloose! Únete a la empresa líder de calzados en el Perú y Ecuador, donde respetamos y valoramos las características individuales de todas las personas. Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión son valores fundamentales que enriquecen nuestra sociedad. Por lo tanto, queremos enfatizar que en nuestro proceso de selección, no hacemos discriminación alguna basada en el origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad,...

¡Descubre la #PasiónFootloose! Únete a la empresa líder de calzados en el Perú y Ecuador, donde respetamos y valoramos las características individuales de todas las personas. Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión son valores fundamentales que enriquecen nuestra sociedad. Por lo tanto, queremos enfatizar que en nuestro proceso de selección, no hacemos discriminación alguna basada en el origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad, situación económica u cualquier otro factor.

Salarios