Atención al Cliente Call Center

Descripción de la oferta

En Tentaciones Gourmet, empresa del rubro de pastelería y cafetería, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor al cliente Call Center que comparta nuestra vocación de servicio y compromiso con la excelencia en la atención. Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente. Manejo de canales digitales (WhatsApp Business, redes sociales y correo electrónico). Buena redacción y ortografía. Manejo básico de Excel y sistemas de registro. Disponibilidad para laborar en modalidad presencial. Deseable experiencia en rubro gastronómico, cafetería o retail. Funciones: Atender llamadas entrantes y consultas por canales digitales. Brindar información sobre productos, promociones y disponibilidad. Registrar pedidos correctamente en el sistema. Realizar seguimiento a pedidos y coordinar con las áreas de Producción y Despacho. Gestionar reclamos y brindar soluciones oportunas. Confirmar pedidos y validar datos del cliente. Mantener actualizada la base de datos de clientes. Cumplir con los protocolos de atención establecidos por la empresa. Ofrecemos: Ingreso a planilla MYPE 50%. Descuentos corporativos en productos. Buen clima laboral. Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de Tentaciones Gourmet

Reconocida empresa dedicada al rubro de pastelero con muchos años de experiencia, que ofrece atención al público y la opción de delivery y/o recojo en tienda.