Atención al cliente / Chats / Gestión remota / Full Time/ Turno mañana - Con experiencia en call center/ Planilla completa + maqueta + bono

Descripción de la oferta

Somos un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiencia. Creamos experiencias de clientes que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo, contamos con más de 440,000 game-changers y estamos presentes en más de 70 países y seis continentes. Buscamos Agentes de Atención al Cliente vía chat para marca reconocida de DELIVERY de comida a domicilio y e-commerce, con actitud positiva y ganas de crecer. ¡Tú puedes ser parte de nuestro equipo! REQUISITOS: Tener secundaria completa o estudios técnico o universitario (No necesariamente culminada la carrera). Experiencia en call center (mínimo 3 meses) EXCLUYENTE Disponibilidad para recojo de PC en Independencia, posterior a capacitación (Calle Marcos Farfán 3450. A espaldas del C.C. Megaplaza). Disponibilidad de realizar capacitación presencial (11 días) y primer mes de gestión presencial, luego 100% REMOTO (Excluyente)* DNI o Carnet de extranjería vigente. Contar con internet cableado más de 40mbps para gestión. Alto nivel de comunicación: fluidez en la conversación, asertividad y escucha activa. Facilidad para adaptarse a los cambios. Orientado al cumplimiento de objetivos. FUNCIONES: Equipo encargado de resolver reclamos después de la entrega: productos faltantes, incorrectos o devoluciones. Se requiere criterio para aplicar políticas de refund con precisión y revisar cada caso según categoría y tipo de producto. VÍA CHAT BENEFICIOS: Sueldo base s/1130 + Maqueta hasta s/250 Bono por teletrabajo s/50 Ingreso a Planilla completa con todos los beneficios de ley Proceso de Formación (Pagadas). Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera. Convenios Educativos y Corporativos para ti y tu familia. RANGO HORARIO LABORAL (Primer mes presencial) Lunes a Domingos de 6:00 AM a 6:00 PM (Gestión diaria de 7h 30min + 45 min de refrigerio) 1 día de descanso rotativo a la semana Horario de capacitación (presencial en Independencia): Lunes a sábados de 9:00am a 2:00pm (11 días) !...ÚNETE A ESTA GRAN FAMILIA DE CONCENTRIX...! Rechazamos de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 39 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 1 hora (actualizada)