Atención al Cliente Full Time / Real Plaza Centro Cívico

Descripción de la oferta

Empresa líder a nivel global, en alianza con Manpower, se encuentra en búsqueda de talentos con vocación de servicio y habilidades para formar parte del equipo de Atención al Cliente en centro comercial. Si te gusta interactuar con personas y buscas un trabajo estable con beneficios desde el primer día, esta oportunidad es para ti. Qué necesitas Secundaria completa. 6 meses de experiencia en atención al cliente o similar. Manejo básico de Office. Disponibilidad para laborar en Real Plaza Salaverry. Disponibilidad para trabajar en turnos de tiempo completo de Lunes a Domingo de 11am a 8pm, con 1 día de descanso rotativo. Qué harás Atención al cliente en el módulo o local del servicio Compra y Recoge. Guía y orientación a los clientes en su proceso de recojo. Entregar productos a los clientes a través del DaD. Ingresar productos de locatarios en el sistema tracking de Real Plaza. Realizar la gestión de llamadas a pedidos que tengan más de 2 días. Manejo de ingreso y salida de pedidos tanto del .com, Partner, (Olva/Sharff) y locatarios (Renzo Costa, Prune, Etc.) Realizar encuestas de CyR a un mínimo de 80% de clientes que recojan sus pedidos. Gestionar buen comportamiento de indicadores como tiempos de atención y NPS. Atención, registro y seguimiento de incidencias y reclamos a través de nuestras plataformas. Atención de devoluciones de productos. Verificar los productos que estén rotulados para devolución. Cumplir función de descansero para el puesto de experiencia al cliente durante espacios de almuerzo de compañeros y días de descanso. Qué ofrecemos Salario bruto mensual de s/. 1200.00 en planilla régimen general a nombre de Manpower. Únete a una empresa líder a nivel global. Pagos mensuales. Contrato renovable Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades. Capacitaciones constantes. Por qué postular Porque tendrás contacto directo con clientes, desarrollarás habilidades de comunicación y formarás parte de un equipo enfocado en brindar experiencias memorables. Postula ahora y asegura tu oportunidad laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Manpower

Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.

Salarios