Atencion al cliente /Gestor de cobranza - Surquillo

Descripción de la oferta

Por encargo de uno de nuestros clientes, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor(a) de Cobranzas, un profesional comprometido, orientado a resultados y con habilidades para la negociación efectiva, que cumpla con el siguiente perfil: REQUISITOS: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad, Finanzas, Economía o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobranzas, atención al cliente, call center o áreas similares. Experiencia en negociación de deudas, acuerdos de pago o recuperación de cartera. Conocimientos en CRM y/o Finanzas. FUNCIONES: Contactar a los clientes por vía telefónica para informarles sobre el estado de sus deudas y la fecha de vencimiento de los pagos. Negociar de manera asertiva y respetuosa acuerdos de pago, fijando plazos y formas de pago que se ajusten a las necesidades del cliente. Realizar un seguimiento detallado de los acuerdos de pago establecidos con los clientes y asegurarse de que se cumplan. Brindar asesoramiento y orientación a los clientes, ofreciendo las opciones vigentes y más adecuadas para liquidar su deuda. Trabajar para alcanzar y cumplir con los indicadores y metas de recuperación de cartera establecidas por la empresa. Registrar y actualizar la información de los pagos y las interacciones con los clientes en los sistemas de gestión de la empresa. Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias relacionadas con las deudas y los pagos de los clientes. Reportar diariamente las actividades realizadas, como los cobros ejecutados y los pagos recibidos, a sus superiores CONDICIONES LABORALES: Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley bajo régimen general. (Gratificación, cts, seguro regular, vacaciones remuneradas) Horario: De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y los días sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. ( solo cuando sea necesario) Modalidad presenciañ

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 65 años
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Organización

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: care, costumer, cliente, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

Ayer (actualizada)

Acerca de Bluefokus

Grupo empresarial con años de experiencia en el mercado especializado en actividades de consultoría de gestión, nos encontramos en búsqueda del mejor talento.

Salarios