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Grupo Fractalia Peru - Surquillo, Lima
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Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Asesor de Atención al cliente.
¡Estamos en busqueda de nuevos talentos como tú!
REQUISITOS:
Secundaria completa.
Con o sin experienica en atención al Cliente (call center o presencial).
Disponibilidad para capacitarse y trabajar presencialmente en nuestra oficina de Surquillo. (ref. a 5 minutos del Open Plaza de Angamos).
Rango horario de trabajo: Lunes a Domingo de 7:00 am a 10:00 pm / Descanso 1 día a la semana rotativo.
FUNCIONES:
Atender los canales de llamadas, whatsApp y correos a cliente empresas.
Identificar las necesidades de sus clientes.
Realizar transacciones en los sistemas de TDP, con la finalidad de asegurar los KPI´s.
Realizar seguimiento a la atención del pedido cuando deba pasar por otras áreas o estaciones.
Validar y ofrecer si el cliente califica para gestión de Cross (indispensable)
BENEFICIOS:
Sueldo fijo: s/110 + Bonificaciones (desempeño, capacacitación, movilidad)
Firma de contrato desde el primer día de capacitación.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Bonificaciones (capacitación, permanencia y desempeño).
Tarjeta de alimentos.
% de EPS cubierta por el empleador.
Oportunidad de línea de carrera.
¡Únete a nuestro equipo de trabajo!
El Grupo Fractalia, es una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.
Requerimientos
Palabras clave: care, costumer, cliente, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista
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Acerca de Grupo Fractalia Peru
La visión de Fractalia es convertirse en un referente de innovación en la tecnología que garantice la satisfacción de los clientes a largo plazo a través de productos innovadores y de servicios fiables y de calidad.
Si quieres formar parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada acción de la compañía aporte valor a nuestros clientes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Beneficios de Grupo Fractalia Peru
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja retribuida por enfermedad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
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