Aux de Operaciones - Tecnico, Bachiller o licenciado en turismo

Descripción de la oferta

Coordinar y supervisar la operativa de los servicios turísticos contratados por los clientes (vuelos, hoteles, traslados, excursiones, etc.).

Verificar y confirmar reservas con proveedores (aerolíneas, hoteles, tour operadores, transportistas, etc.).

Elaborar itinerarios detallados y documentación necesaria para los clientes (vouchers, tickets, seguros de viaje, etc.).

Gestionar cambios, cancelaciones o incidencias en los servicios contratados, asegurando soluciones rápidas y efectivas.

Mantener comunicación constante con proveedores y clientes para garantizar el correcto desarrollo de los viajes.

Resolver incidencias durante el viaje de los clientes (problemas con reservas, cancelaciones, emergencias, etc.).

Actualizar y mantener organizada la base de datos de operaciones y proveedores.

Colaborar con el equipo de ventas y reservas para asegurar que los servicios ofrecidos cumplan con las expectativas de los clientes.

Monitorear la calidad de los servicios proporcionados por los proveedores y reportar cualquier irregularidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Microsoft Outlook, Microsoft Office

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo

14 de marzo

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