Auxiliar de Soporte TI Part Time - UTP Huancayo
Universidad Tecnológica del Perú - Huancayo, Junin
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Descripción de la oferta
La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Auxiliar de Soporte TI – Part Time”, a continuación, los detalles:
REQUISITOS
- Estudiante de últimos ciclos o egresado técnico/universitario en Ingeniería de sistemas, Computación e informática o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
- Experiencia en mantenimiento y reparación de computadoras y periféricos.
- Mantenimiento de hardware y software.
FUNCIONES
- Atender los casos derivados por la Mesa de ayuda a través de la herramienta Services Desk.
- Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los especialistas y usuarios.
- Mantener actualizado los registros del Services Desk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar el feedback necesario.
- Informar las incidencias más importantes a su supervisor.
- Diagnosticar los problemas reportados por los usuarios y elaborar un informe detallado.
- Realizar las firmas correspondientes en el informe técnico por cada atención realizada, una vez finalizadas todas las atenciones onsite.
- Cumplir con el procedimiento de calidad establecido para la Jefatura de Soporte TI.
- Gestionar las bajas de equipos en coordinación con Activos TI.
- Realizar mantenimiento preventivo lógico en las aulas y laboratorios de la sede asignada.
- Mantener el inventario de la sede asignada actualizado.
HORARIOS: MODALIDAD PART TIME (MEDIO TIEMPO)
- Miércoles a sábados de 5:00pm a 9:00pm / Domingos de 8:00am A 3:00pm (Presencial)
- Los horarios pueden tener variaciones o rotaciones según la necesidad de la sede, previa coordinación.
BENEFICIOS
- Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.
- Ingreso a Planilla desde el primer día laboral.
- Descuentos corporativos y convenios por ser parte del Grupo Intercorp.
- Capacitación constante.
- Línea de carrera y desarrollo profesional.
“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”
¡Más diversos, mejores equipos!
*Según resultados GPTW 2024
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Universidad Tecnológica del Perú
Formamos parte del Grupo Intercorp, una de las empresas más importantes del país, junto a más de 34 compañías que se destacan por ser las mejores en su rubro y que buscan hacer del Perú el mejor lugar para formar una familia en América Latina.
Somos un equipo apasionado que busca impactar y trascender en la vida de miles de estudiantes, superando grandes desafíos en un gran lugar para trabajar y crecer.
Apostamos por la diversidad, la autonomía y el emprendimiento, donde tu...
Formamos parte del Grupo Intercorp, una de las empresas más importantes del país, junto a más de 34 compañías que se destacan por ser las mejores en su rubro y que buscan hacer del Perú el mejor lugar para formar una familia en América Latina.
Somos un equipo apasionado que busca impactar y trascender en la vida de miles de estudiantes, superando grandes desafíos en un gran lugar para trabajar y crecer.
Apostamos por la diversidad, la autonomía y el emprendimiento, donde tu talento será la clave para lograr nuestro propósito.
Somos más de 5,000 colaboradores apasionados por la Educación, dando acceso a más de 110,000 estudiantes en 12 sedes a nivel nacional.
De esta manera, vivimos con pasión un solo propósito:
"En la Universidad Tecnológica del Perú (UTP). Hacemos posible que cada uno de nuestros estudiantes, en todo el Perú, transforme su vida para siempre"
Estamos en permanente búsqueda de profesionales talentosos y dispuestos a afrontar nuevos retos. ¡Tú también puedes formar parte de nuestro equipo! ¡Trabaja en UTP!
Beneficios de Universidad Tecnológica del Perú
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,6
2.545 Evaluaciones
-
5
69%
-
4
23%
-
3
6%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,30
Ambiente de trabajo
-
3,82
Salario y prestaciones
-
3,91
Oportunidades de carrera
-
4,07
Director general
Auxiliar soporte técnico
Actual empleado La Libertad Septiembre, 2024
Muy buen trato por parte de dirección.
Lo mejor Su compromiso por la mejora constante.
Recomienda trabajar aquí
DOCENTE DE MATEMÁTICA Y ESTADÍSTICA
Actual empleado Lima Septiembre, 2024
EXCELENTE AMBIENTE DE TRABAJO
Lo mejor RECONOCEN EL TRABAJO DEL DÍA A DÍA
A mejorar LOS QUE TIENEN MAS TIEMPO LABORANDO QUE GANEN MÁS
Recomienda trabajar aquí
Docente universitario/a
Actual empleado Lima Agosto, 2024
Buena
Lo mejor Buena organización
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Practicante
Media salarial
S/. 922 /mes
20 salarios
S/. 850
S/. 930
Asistente/a de laboratorio
Media salarial
S/. 968 /mes
15 salarios
S/. 500
S/. 1.200
Técnico/a
Media salarial
S/. 1.190 /mes
5 salarios
S/. 1.100
S/. 1.250
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