Auxiliar de ventas

Descripción de la oferta

Somos la empres IMPORTACIONES SUDAMERICA S.A.C

Actualmente nos encontramos en la búsqueda del MEJOR TALENTO para ocupar el cargo de Auxiliar de Ventas para nuestra área de COMERCIAL.

OBJETIVO DEL PUESTO:
Gestionar y maximizar la conversión de leads provenientes de redes sociales y plataformas en línea, mediante un proceso eficiente de clasificación, seguimiento y derivación al canal correspondiente. Esto incluye brindar atención oportuna y profesional, mantener una base de datos estructurada y establecer estrategias de contacto para optimizar las oportunidades de venta, así como fidelizar a los clientes potenciales para futuras compras.

REQUISITOS:

1. Gestión y Clasificación de Leads Provenientes de Redes y Plataforma en Línea
Recepcionar los leads entrantes desde redes sociales y la plataforma en línea, asegurando un registro completo y detallado en la base de datos.
Realizar un proceso de filtro eficiente, clasificando a los leads según su nivel de interés y potencial de compra, construyendo un embudo de conversión claro y funcional.
Identificar leads con interés real y derivarlos al canal correspondiente con información preliminar sobre productos y cantidades tentativas de compra.
2. Seguimiento a Leads No Concretados y Actualización de la Base de Datos
Etiquetar y clasificar los leads que no culminaron en una venta, manteniéndolos organizados en una base de datos accesible y estructurada para futuros contactos.
Contactar a estos leads mediante mensajes y llamadas, fomentando que guarden el número de contacto para recibir notificaciones sobre promociones semanales.
3. Atención y Clasificación de Comunicaciones Entrantes
Responder eficientemente a todas las llamadas y mensajes entrantes desde el número global asignado, brindando una atención personalizada y profesional.
Clasificar y registrar a los clientes según su origen, tipo de consulta y potencial de venta, derivándolos al área correspondiente cuando sea necesario.
Garantizar que ningún cliente quede sin respuesta, estableciendo una experiencia de atención rápida y efectiva.
4. Reportes y Retroalimentación de Leads
Elaborar reportes detallados que incluyan:
o Número de leads ingresados por canal de origen.
o Leads clasificados y derivados según su nivel de interés y canal correspondiente.
o Ventas concretadas.
o Leads en estado frío que continúan en seguimiento activo.
Presentar análisis de desempeño, identificando tendencias, tasas de conversión y áreas de oportunidad para mejorar la efectividad del embudo de ventas.
5. Seguimiento Proactivo de Contactos en Base Fría
En períodos de bajo ingreso de leads nuevos o al completar la clasificación, retomar contacto con leads que no respondieron previamente, utilizando mensajes y llamadas.
Fomentar el interés de los leads en estado frío, presentando promociones relevantes y personalizadas según el historial y origen del contacto.

BENEFICIOS:

- Entrega de laptop y celcular cooporativo al trabajador
- El horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00 a 18:30
- Sueldo + comisiones
- Centro de trabajo: SurcoIngreso a planilla general

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales

Ayer