Auxiliar de Ventas no presenciales

Descripción de la oferta

* Proporcionar un servicio de atención a nuestros clientes/pacientes de excelencia, a través de diversos canales, como Facebook, Instagram, Chat Web y WhatsApp, respondiendo de manera rápida, respetuosa y eficiente a las solicitudes de nuestros clientes.
* Mantener un registro de todas las interacciones realizadas en los diferentes canales de atención, como WhatsApp, Facebook y el chat en línea.
* Manejar software de gestión de clientes, plataformas web y otras herramientas de seguimiento y monitoreo en línea.
* Apoyar en la consolidación de la información de los pedidos anulados, notas de crédito y reembolsos generados desde los establecimientos a través del e-commerce cuando sea necesario.
* Dar seguimiento a la hoja de ruta o beetrack para registrar la cantidad de pedidos entregados por motorizado y por local.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Farmacia Universal SAC

Somos el retail farmacéutico peruano destacado por sus 3 pilares: EL COMPROMISO, respetando a cabalidad la receta de nuestros pacientes, LA CONFIANZA, por ser especialistas en la preparación de fórmulas magistrales y contando con una gran variedad de dispositivos médicos y medicamentos y LA PASIÓN, porque estamos comprometidos con la salud de miles de pacientes mediante nuestra alta calidad de servicio. Así, aportamos a la salud de todas las generaciones, llegando a Lima Metropolitana a través d...

Somos el retail farmacéutico peruano destacado por sus 3 pilares: EL COMPROMISO, respetando a cabalidad la receta de nuestros pacientes, LA CONFIANZA, por ser especialistas en la preparación de fórmulas magistrales y contando con una gran variedad de dispositivos médicos y medicamentos y LA PASIÓN, porque estamos comprometidos con la salud de miles de pacientes mediante nuestra alta calidad de servicio. Así, aportamos a la salud de todas las generaciones, llegando a Lima Metropolitana a través de nuestros 12 locales y a todo el Perú mediante nuestra interactiva plataforma e-commerce, con un equipo de más de 300 colaboradores con una alta CALIDAD de VOCACIÓN Y SERVICIO.

En Farmacia Universal operamos de manera eficiente, de acuerdo a dos sistemas de gestión. Contamos con el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en el ISO 9001:2015. Nos preocupamos por la alta calidad de servicio con el fin de satisfacer las necesidades de salud de nuestros diversos pacientes. Asimismo, ponemos en marcha acciones con transparencia, ética e integridad para la prevención del soborno, acorde a nuestro Sistema de Gestión Antisoborno (SGAS) basado en el ISO 37001:2016.

Promovemos espacios inclusivos, diversos y con igualdad de género. Actuamos con alta responsabilidad y compromiso. Así sumamos a nuestro país, promoviendo una cultura basada en valores… ¡Compromiso, confianza y pasión!