Back office Call center de Cobranza - San Isidro / Presencial

Descripción de la oferta

Somos Martec Estrategias y Soluciones, empresa líder diseñadas específicamente para la cobranza eficiente. Actualmente nuestro grupo se encuentra creciendo; por ello, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la siguiente posición: BACK OFFICE - CARTERA CASTIGO. FUNCIONES: Verificación y Validación: Verificación de la exactitud y autenticidad de la información proporcionada por los clientes y aseguramiento de que cumple con los requisitos regulatorios y las políticas internas del banco. Gestión de Datos: Mantenimiento de bases de datos actualizadas y precisas con información de clientes, transacciones y cualquier otra información relevante para el negocio bancario. Gestión de Quejas y Reclamaciones: Manejar y resolver quejas y reclamaciones que requieren investigación adicional o seguimiento específico en coordinación con otros departamentos. Formación y Desarrollo: Participar en programas de formación y desarrollo para mantenerse actualizado con respecto a los productos y servicios del banco, así como con las habilidades técnicas y normativas necesarias para el puesto. ¿Qué beneficios gozarás? Planilla RÉGIMEN GENERAL desde el primer día de trabajo Trabajo presencial San Isidro (por Estación Metropolitano Canaval y Moreyra) Salario S/1200 + bono de movilidad Día libre por cumpleaños Pagos quincenales y mensuales. Capacitaciones pagadas. Aumento de sueldo en base a resultados. No se trabaja domingos ni feriados. ¿Qué necesitas para postular? Secundaria completa certificada Experiencia mínima en Call center Manejo de office a nivel básico Disponibilidad para trabajar en San Isidro (L-V) de 08:00 am a 6:00 pm y S de 09:00 am a 12:00 pm ¿Cuál es el reto profesional? Atender a los clientes de la cartera asignada. Brindar soluciones financieras, según la necesidad de cliente. Somos una organización comprometida con la igualdad y equidad de oportunidades. Por ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su condición económica, social, física, mental, origen, raza, idioma y/o cualquier otra. La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973, Ley de la Persona con Discapacidad y su Reglamento. Somos una organización comprometida con la igualdad y equidad de oportunidades. Por ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su condición económica, social, física, mental, origen, raza, idioma y/o cualquier otra. La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973, Ley de la Persona con Discapacidad y su Reglamento.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Orientación al logro, Trabajo en equipo, Microsoft excel, Microsoft office

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: oficina, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Martec Estrategia y Soluciones

Somos una empresa especializada y dedicada a la gestión inteligente de carteras en todos sus tramos desde gestión temprana hasta judicial, sabemos entender y aplicar la tecnología para optimizar los procesos del negocio, además de consolidar un equipo humano altamente motivado y enfocado en resultados.