Backoffice con experiencia para Call Center / Sede Chiclayo
MIDAS SOLUTIONS CENTER - Chiclayo, Lambayeque
Descripción de la oferta
En +34 estamos en busca de un Back Office para nuestra SEDE CHICLAYO que tenga experiencia en auditoría y manejo de equipos. Si eres una persona organizada, analítica y con capacidad para gestionar grupos, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos: Egresado o Bachiller de las carreras de Ingeniera Industrial, Administración, Negocios internacionales, o afines. Disponibilidad para laborar en Chiclayo de lunes a sabdo de 7:00am a 3:45 pm con 45 minutos de Break Edad: entre 25 y 35 años Experiencia en auditoría de calidad y/o gestión de procesos. Habilidad para manejar y supervisar grupos de trabajo. Dominio de herramientas de oficina (Excel, Google Sheets, etc.). Capacidad de análisis y resolución de problemas. Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Funciones: Gestionar y supervisar el cumplimiento de los procedimientos del sistema de gestión de calidad. Generar informes y reportes para remitirlo a las áreas y programas. Apoyar en el desarrollo de auditorías internas. Realizar análisis de información para comunicar a Programas y áreas. Dar seguimiento al Back Office de las ventas realizadas por los teleoperadores. Filtrar, verificar y validar la información de los clientes (CMR). Evaluar y validar la información brindada del asesor, hacia el cliente. Dar seguimiento las ventas hasta su finalización. Realizar un informe rendimiento de los teleoperadores a jefatura. Auditar las llamadas para medir desempeño de los asesores. Beneficios: Ingreso a Planilla Buen clima laboral Sueldo S/1200 Capacitaciones cortas de 4 días
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 5 horas (actualizada)
Acerca de MIDAS SOLUTIONS CENTER
EMPRESA DE TELEMARKETING CON EXPERIENCIA EN EL RUBRO DE GESTION DE LLAMADAS TELEFONICAS A PUBLICO ESPAÑOL.
Beneficios de MIDAS SOLUTIONS CENTER
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Desayuno o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Salarios
Teleoperador/a
Media salarial
S/. 944 /mes
34 salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
S/. 1.335 /mes
10 salarios
Asistente/a informático
Media salarial
S/. 1.230 /mes
5 salarios
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