Call center Atención al cliente - Pago desde inducción conforme a ley!!

Descripción de la oferta

CONVOCATORIA: EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE INTERNET vía CALL CENTER

Buscamos EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE INTERNET - con experiencia prevía vía call center y productos de Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo de labores presenciales en MIRAFLORES.

Responsabilidades:

-Llamar a clientes nuevos con fecha de activacion de un día anterior.
-Realizar la encuesta, revisión de acta de conformidad y de contratos a los clientes nuevos.
-Actualizar datos de los clientes, brindar los canales de atención.
-Derivar mediante tickets las solicitudes que el cliente requiera.

Requisitos:
- Manejo de word y excel - básico.
- Experiencia 6 meses en el puesto.
- Conocimiento de los productos y servicios de Telcom

Beneficios:
- Ingreso a planilla completa desde la inducción.
- Sueldo base S/1300 + comisiones (beneficios al 100%)
- Horario Rotativo (semanal):

06:00 am - 3:00 pm (8h + 1h de refrigerio)
07:00 am - 4:00 pm (8h + 1h de refrigerio)
08:00 am - 5:00 pm (8h + 1h de refrigerio)
09:00 am - 6:00 pm (8h + 1h de refrigerio)
10:00 am - 7:00 pm (8h + 1h de refrigerio)
11:00 am - 8:00 pm (8h + 1h de refrigerio)
12:00 pm - 9:00pm (8h + 1h de refrigerio)
1:00pm - 10:00pm (8h + 1h de refrigerio)
2:00pm - 11:00pm (8h + 1h de refrigerio)
3:00pm - 12:00am (8h + 1h de refrigerio)

Turnos de lunes a domingo con 1 día de descanso rotativo a la semana.
De asignarte alguno de los 3 últimos turnos, tu gestión sería de forma remota.
Los 7 primeros turnos se dan en oficina de forma presencial (a 4cdras. del Óvalo de Miraflores)

Postula ya!!! Y te contactaremos lo antes posible

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 20 años
• Conocimientos: Conocimiento del producto, Microsoft excel, Microsoft word, Servicio al cliente, Telecomunicaciones, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de FIBERLINE PERU SOCIEDAD ANONIMA CERRADA - FIBERLINE PERU S.A.C.

Somos una compañía de telecomunicaciones peruana comprometida a entregar servicios corporativos de la más alta calidad, con la garantía de nuestra red privada 100% de Fibra Óptica.