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Salesland Pacífico - Lima, Lima
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COORDINADOR DE OPERACIONES - PÚBLICO CHILENO
FUNCIONES:
Brindar retroalimentación al equipo de ventas con el fin de detectar las deficiencias en el servicio y hacer seguimiento cercano a las incidencias presentadas.
Garantizar el cumplimiento de los KPIs solicitados por la compañía.
Evaluar los logros de los asesores a cargo.
Velar por el cumplimiento del orden administrativo y disciplinario del personal.
Realizar reuniones periódicas con el personal a su cargo que permita conocer sus necesidades, intereses o problemática.
Implementar soluciones oportunas y eficientes que permitan la obtención de un adecuado clima laboral.
REQUISITOS:
Disponibilidad horaria en el rango de 01:00 pm a 12:00 am (medianoche).
Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en el centro de Lima.
Gestión de Lunes a Domingo con descanso rotativo.
Nivel Educativo: Secundaria completa o Técnico incompleto o en curso (Deseable Administración o carreras afines)
Contar con un mínimo de 6 meses de experiencia como coordinador call center.
Conocimiento de indicadores en el área de ventas.
Conocimiento de Excel a nivel intermedio.
Dinamismo y Proactividad.
BENEFICIOS:
Movilidad de Retorno.
Salario básico de S/. 1400.
Maqueta de comisiones de hasta S/.400.
Bono nocturno.
Todos los beneficios de ley (Gratificación promedial, CTS, Vacaciones pagadas, Essalud, etc.)
Asignación familiar (Si le corresponde).
Buen clima laboral.
Oportunidad para realizar Línea de Carrera.
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales
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