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Descripción de la oferta
¡Impulsa tu carrera con nosotros!
¿Tienes habilidades en metodologías ágiles y buscas un nuevo desafío? ¡Estamos contratando! Únete a un gran equipo y trabaja en proyectos emocionantes que harán la diferencia.
Puesto: Coordinador de Customer Experience
Requisitos:
- Bachiller o licenciado en las carreras de ingeniería comercial, ingeniería industrial, comunicación, marketing, o carreras afines.
- Experiencia total de 05 años y 02 años como mínimo coordinando con equipos de trabajo, clientes internos y externos.
- Indispensable experiencia en manejo de indicadores NPS, ISC, contactabilidad de clientes y planes de acción.
- Indispensable conocimiento a nivel intermedio en metodologías y herramientas ágiles, customer journey map, miró, clickup, entre otras metodologías CEX.
- Experiencia en manejo de CRM a nivel intermedio.
- Deseable certificaciones en herramientas ERP como Power Bi, a nivel básico.
- Deseable experiencia en el sector logístico.
- Disponibilidad para realizar visitas presencial en lima y provincias.
- Disponibilidad para laborar en Ate vitarte, de Lunes a Viernes, modalidad presencial.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 5 años de experiencia
- Edad: entre 28 y 35 años
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 4 días
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Acerca de Grupo Alwa
ALWA nace en septiembre del 2018 con la misión de colaborar con las áreas de atracción del talento y desarrollo organizacional de las empresas a cumplir sus objetivos, ubicando a los mejores talentos y desarrollando su potencial dentro de los sectores comerciales, industriales y mineros. Lograr un impacto positivo en nuestros clientes , potenciando sus capacidades para que puedan alcanzar sus metas y obtener el máximo valor dentro sus operaciones.
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