¡¡¡ Urgente Back Office 1500 S/. Sede Independencia !!!
Importante empresa del sector - Lima, Comas
Hace 2 días
Coordinador De Back Office - Falabella Retail
FALABELLA CORPORATIVO PERÚ - Lima, Lima
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
Tiempo completo
Misión: Liderar equipos de trabajo de funciones múltiples en Falabella Retail, formar y potenciar ejecutivos a cargo logrando una alta satisfacción de los clientes.
Funciones:
Liderar y controlar a los asesores en plataforma: medición de KPIs, control en tiempo real de conexiones y tiempos, satisfacción del cliente.
Elaborar e implementar planes de trabajo en base a metodologías que permitan asegurar el buen desempeño de su equipo a cargo.
Trabajar en equipo mediante estrategias que involucren a sus pares y áreas de apoyo
Requisitos:
Profesional técnico o universitario de Administración, Ingeniería Industrial y/o afines.
Excel a nivel Avanzado
01 año de experiencia en post venta
Experiencia liderando equipos
Experiencia en el manejo de indicadores
Deseable manejo de CRM (Sales Force)
Horario: Rotativo 48horas / Incluyendo fines de semana y feriados
Modalidad: Híbrida - San Isidro
Área: Atención a Clientes - Venta y Post Venta - Personas (B2C)
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, oficina
Hace 3 días
Acerca de FALABELLA CORPORATIVO PERÚ
Salarios
Operador/a
Media salarial
S/. 869 /mes
11 salarios
Cajero/a
Media salarial
S/. 1.000 /mes
9 salarios
Supervisor/a
Media salarial
S/. 2.175 /mes
6 salarios
Operario/a
Media salarial
S/. 992 /mes
6 salarios
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