Coordinador de Cobranzas Call Center

Descripción de la oferta

Importante empresa nacional del sector Jurídico, con más de 07 años de experiencia en el rubro, dedicada a servicios de recuperación de cobranzas y créditos, requiere contratar al mejor talento para ocupar la posición de Coordinador de Cobranzas Call Center.

REQUISITOS:
- Estudios técnicos o universitarios completos/truncos en Administración de Empresas y/o afines.
- Manejo y control de indicadores de gestión de cobranzas (Contactabilidad, número de clientes gestionados, efectividad de compromisos de pago, recuperación, recaudación y calidad).
- Dominio de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Experiencia laboral mínima de 1 año como Coordinador de Cobranzas.
- Experiencia laboral de 1 año en empresas encargadas en recuperación y cobranza de carteras castigadas (Deseable productos financieros).

FFUNCIONES:
- Monitorear las gesasones del personal y compromisos de pago de forma continua.
- Coordinar la agenda de trabajo diaria con cada gestor vía zoom o telefónica.
- Brindar seguimiento del personal a su cargo y monitorear métodos de negociación en el proceso de cobranza y reportar a Jefatura para su revisión.
- Realizar capacitaciones y clínica de cobranza al equipo de operadores asignados.
- Verificar con el área administrativa el cruce de pagos validados y no validados que reportan los gestores.
- Elaborar y envió de informes de gestión y avances diarios a su jefatura inmediata.
- Cumplir con todos los objetivos en cuanto a las metas trazadas mes a mes.
- Realizar actividades relacionadas al puesto y que sean indicadas por su jefe inmediato.


BENEFICIOS:
- Sueldo básico de s/1500.00
- Comisiones por cumplimiento de meta
- Modalidad de trabajo presencial
- Horario de trabajo: lunes a viernes de 08:00 am a 6:00 pm y sábados de 09:00 am a 12:00 pm
- Grato clima laboral
- Línea de Carrera

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Office

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de Gi Coronado Contac Center

Somos una empresa especializada específicamente a la recuperación de créditos y cobranza que tienen por finalidad y objetivo prestar servicios de gestión de cobranza de portafolios de deudas de personas naturales y/o personas jurídicas, teniendo los más altos índices de calidad y haciendo que los deudores puedan obtener nuevamente un estado crediticio limpio.