Coordinador de Formación y Desarrollo Comercial / Call center - Centro de Lima
SCALA PERÚ - Miraflores, Lima
Descripción de la oferta
Objetivo del puesto Liderar la estrategia de formación y desarrollo del talento para las operaciones de Perú, Colombia y Ecuador, garantizando la ejecución de programas de capacitación, el desarrollo de competencias y la mejora continua de los procesos comerciales. Funciones Liderar y desarrollar al equipo de Formación. Planificar, coordinar y ejecutar programas de inducción y capacitación. Supervisar el proceso de entrenamiento de nuevos colaboradores. Monitorear indicadores y elaborar reportes de gestión. Coordinar con las áreas de Operaciones, Calidad, Selección y equipos regionales para asegurar el cumplimiento de los planes de formación. Impulsar iniciativas de mejora continua en los procesos de capacitación. Requisitos Bachiller o Titulado en Psicología, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia en formación comercial, calidad y áreas relacionadas. Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos. Inglés nivel intermedio (Deseable). Manejo de Microsoft Office y Google Workspace a nivel intermedio. Experiencia en empresas de Call Center. Beneficios Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Oportunidad de liderar proyectos de formación a nivel regional. Capacitación continua y desarrollo profesional. Excelente clima laboral. Beneficios corporativos.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, training, capacitacion, capacitador, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 17 horas (actualizada)
Acerca de SCALA PERÚ
Somos S4L, grupo educativo apasionado por la innovación y la excelencia en el aprendizaje, con sede principal en México. Nuestro grupo integra la Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea, una institución con más de 13 años brindando educación superior 100% en línea. Nuestra presencia se extiende a lo largo de toda América Latina y Estados Unidos, lo que nos permite llegar a más de 150 mil estudiantes y egresados, brindando educación de calidad, flexible, inclusiva, innovadora y accesible...
Somos S4L, grupo educativo apasionado por la innovación y la excelencia en el aprendizaje, con sede principal en México. Nuestro grupo integra la Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea, una institución con más de 13 años brindando educación superior 100% en línea. Nuestra presencia se extiende a lo largo de toda América Latina y Estados Unidos, lo que nos permite llegar a más de 150 mil estudiantes y egresados, brindando educación de calidad, flexible, inclusiva, innovadora y accesible.
Postula a nuestras vacantes y tendrás la oportunidad de integrarte al equipo internacional para la Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea, una de las universidades líderes y más innovadoras de toda la región, con la cual también tendrás oportunidad de seguir formándote con acceso a nuestras becas educativas integrales.
Beneficios de SCALA PERÚ
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Salarios
Ejecutivo/a telefónico
Media salarial
S/. 1.130 /mes
5 salarios
Asesores/as telefónicos
Media salarial
S/. 930 /mes
5 salarios
Asesor/a educativo
Media salarial
S/. 1.103 /mes
4 salarios
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