Coordinador de Mesa de Ayuda Jr. / La Victoria

Descripción de la oferta

¡Reinventa el futuro con Canvia! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología ágil y segura. Como Coordinador de Mesa de Ayuda Jr. tendrás la misión de: Generación de reportes de Backlog (Reuniones diarias) Generar WarRoom ante incidentes críticos (Usuario final - Especialistas) Coordinar con Gestores del Cliente (SAP, Legados y Portal de Proveedores) Coordinar escalamientos de usuarios finales (Tiempos de atención, urgencias, etc) Seguimiento y Control de Niveles de servicio (N1) Actividades relacionadas al cierre de mes (Informes y reportes) Elaboración de informes mensuales. Lo que te permitirá llegar al éxito: Técnico egresado de computación e informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de informática y sistemas o afines. 1 año de experiencia con el cargo de Coordinador. Disponibilidad para laborar en La Victoria en modalidad presencial. HORARIO: En el rango de lunes a vienes 8:00 am - 6:00 pm y los sábados 8:00 am - 1:00 pm en la sede del cliente en La Victoria. TE OFRECEMOS Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala. Cultura de equipo altamente colaborativa y orientado a romper paradigmas. A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor. Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión. La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres. Ingresarás a planilla desde el primer día. Porque la salud es muy importante, te coberturamos un % de la EPS Tendrás una tarjeta de alimentación ¡Juntos vamos por más! No esperes más y postula a tu siguiente reto! Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, help, auxilio, junior

Hace 23 horas (actualizada)

Acerca de Canvia

Canvia es la empresa líder de servicios de Transformación Digital en el Perú. Con más de 30 años en un mercado altamente competitivo, ha logrado posicionarse en lo más alto del mercado peruano gracias a su oferta integral de servicios a través de cinco líneas de negocio y más de 2500 colaboradores. Desde el 2017, forma parte del portafolio de Advent International, una de las firmas de Private Equity más grandes y experimentadas del mundo con inversiones por encima de los US$41 mil millones en má...

Canvia es la empresa líder de servicios de Transformación Digital en el Perú. Con más de 30 años en un mercado altamente competitivo, ha logrado posicionarse en lo más alto del mercado peruano gracias a su oferta integral de servicios a través de cinco líneas de negocio y más de 2500 colaboradores. Desde el 2017, forma parte del portafolio de Advent International, una de las firmas de Private Equity más grandes y experimentadas del mundo con inversiones por encima de los US$41 mil millones en más de 40 países.

Salarios