Coordinador de Operaciones
J.R. ZAVALETA CONSULTING S.A. - Surquillo, Lima
Descripción de la oferta
Buscamos Coordinador de Operaciones con experiencia en manejo de grandes dotaciones de personal, responsable de asegurar la ejecución eficiente de servicios, liderar equipos de supervisión, garantizar cobertura operativa y mantener la satisfacción del cliente en contratos de alta exigencia. Estudios: Bachiller en Ingeniería Industrial o Administración o Ingeniería Ambiental, con colegiatura y habilitación vigentes. Cursos en gestión de operaciones, logística o manejo de personal. Conocimientos técnicos clave: Gestión de personal masivo: Programación de turnos (rolados, retenes, etc.), control de asistencia y cobertura, manejo de ausentismo. Control operativo: KPIs: cobertura, productividad, incidencias, manejo de reportes operativos, control de dotación vs contrato Operación del servicio: Protocolos de limpieza/saneamiento, uso de insumos y equipos, estándares de calidad Seguridad y Salud en el Trabajo. Conocimiento de normativa sanitaria peruana vinculada a DIGESA, DIRIS y demás vinculados. Experiencia: 3 a 5 años en operaciones. Mínimo 2 años manejando grandes dotaciones (200+ personas). Experiencia clave en: Empresas de limpieza, seguridad, facilities o outsourcing, manejo de múltiples sedes o turnos, atención a clientes corporativos exigentes, debe saber trabajar por cascada de mando. Habilidades: Control operativo: Orden extremo, seguimiento constante, capacidad de detectar fallas rápido. Liderazgo indirecto: Influencia sin contacto directo con todos, manejo de mandos medios. Manejo de crisis: Faltas masivas y abandonos de puesto, reclamos del cliente, problemas en turnos críticos Comunicación: Clara, directa, sin ambigüedades, capacidad de presión cuando se necesita. Capacidad analítica y de resolución. Buena redacción.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
Hace 12 horas (actualizada)
Acerca de J.R. ZAVALETA CONSULTING S.A.
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