Coordinador(a) de reservas - Hampton by Hilton Arequipa

Descripción de la oferta

En METRO HOTELS nos encontramos en la búsqueda de un líder con experiencia para asumir el puesto de Coordinador de reservas para nuestro hotel Hampton by Hilton Arequipa. Estamos buscando un candidato entusiasta y altamente motivado que tenga una sólida experiencia en el sector de la hostelería y que esté listo para brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Requisitos: 1. Experiencia mínima de 2 años en áreas como ventas, comercial, recepción o similares 2. Persona responsable de la gestión de solicitudes de alojamiento, eventos y relacionados. 3. Excelentes aptitudes comunicativas y de atención al cliente orientadas a la venta y fidelización, organización y planeamiento, resolución de problemas, buen manejo de relaciones interpersonales, flexibilidad y sentido de urgencia. 4. Conocimiento de inglés avanzado. 5. Conocimientos Informática: Word, Excel y power point nivel intermedio. Responsabilidades: 1. Gestión eficiente de la disponibilidad de habitaciones, revisando constantemente el nivel de ocupación del hotel, tarifas del Compset, seguimiento y actualización de tarifas en la web, OTAs y otras plataformas. 2. Gestionar de forma ágil y con solvencia cualquier solicitud de alojamiento y/o evento por parte de un cliente. 3. Elaborar cotizaciones o itinerarios sobre las solicitudes de nuestros clientes. 4. Manejar las reservas de diferentes tipos como individuales, grupos, series o FITS, etc. 5. Gestionar los requerimientos de reservas de los diferentes clientes: Agencias, Tours Operadoras, corporativos, directos. 6. Manejo de ONQ como PMS del Hotel: ingreso de reservas, revisión de disponibilidad, despliegue de nombres en categorías de reservas, manejo de reportes por ocupación, y/o producción, asignación de habitaciones, manejo de perfiles. 7. Trabajar en equipo con las áreas de operaciones, Ventas, Marketing y revenue. 8. Manejar las invitaciones a todos nuestros clientes felices para la ejecución de las campañas en TripAdvisor y otros portales. Ofrecemos un ambiente de trabajo divertido y gratificante, oportunidades de capacitación y desarrollo, y un paquete competitivo de compensación y beneficios. Si está buscando una carrera desafiante y gratificante en la industria hotelera, le invitamos a presentar su candidatura para este puesto. METRO HOTELS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en su fuerza laboral. No discriminamos sobre la base de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estado militar o cualquier otra protección legal. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes en Hampton by Hilton Arequipa.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia

Ayer (actualizada)

Acerca de IHI PERU S.A.C.

METRO HOTELS
Somos una empresa transnacional operadora de hoteles, en el Perú abriremos nuestro primer hotel con la marca Hampton by Hilton y próximamente seguiremos con la apertura de mas hoteles a nivel nacional.