Customer Expert I Travel Platform I Work From Home I Intermediate English I 48 H
Teleperformance - Miraflores, Lima
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Descripción de la oferta
En Teleperformance, nos encontramos en búsqueda de talentos que tengan ganas de desarrollarse profesionalmente con nosotros; si tienes la facilidad de mantener una conversación en inglés y quieres trabajar en una empresa de telecomunicaciones clasificada en Great Place to Work 2024 como la 12va mejor empresa para trabajar en el Perú . Postula y forma parte de nuestro staff de CUSTOMER SERVICE desde casa másTOP
¿Qué requisitos necesitas cumplir?
Secundaria completa
Contar con la mayoría de edad (18 años)
Documentos de identidad vigentes.
Manejo del idioma inglés a Nivel Intermedio (Se realizara filtro de inglés por teléfono)
Contar con disponibilidad de Lunes a Domingo 48 horas en una disponibilidad de laborar el entrenamiento por 3 semanas en Surco - Inkas ( Lunes a Sábado de 8am a 4:45 pm por 3 semanas) y la gestión del trabajo de manera remota.Tus principales retos como un Teleperformer serán:
Brindar servicio al cliente y ofrecer servicios adicionales en inglés a través de llamadas, manteniendo una actitud profesional y respetuosa.
Demostrar gran comprensión y uso del idioma inglés a través de la atención al cliente
Demostrar el conocimiento y uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.
Buscar activamente soluciones o sugerencias ante alguna problemática del negocio.
¿Qué beneficios obtienes al ser parte de nuestro SupersTeam?
Atractivo salario superior al mercado + %variable
Planilla desde el primer día de formación (seguro social, gratificación, liquidación, CTS, vacaciones, asignación familiar)
Capacitaciones totalmente remuneradas
Sueldos quincenales
Ser parte de una empresa multinacional con el sello Great Place to Work
Línea de carrera
Trabajar en las oficinas más modernas del país.
Disfrutar de eventos y actividades en nuestra sede.
Tiempo libre por cumpleaños, matrimonio y mudanza
Cuatro horas libres dos veces al año adicionales
Descuentos corporativos para colaboradores y familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc.)
Médico ocupacional para colaboradores y familiares
Consejería psicológica virtual
¿Cómo ser parte de Teleperformance Perú?
Para formar parte de nuestro equipo de Teleperformers envía tu postulación a través de este portal y nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible.
¡Sé parte de una empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place To Work 2024, y comienza tu desarrollo profesional LikeaPro!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: experto, profesional, professional, expert, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 2 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Teleperformance
Teleperformance, es una empresa multinacional que conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca ...
Teleperformance, es una empresa multinacional que conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Evaluación general
4,4
3.100 Evaluaciones
-
5
63%
-
4
25%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
2%
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
4,13
Salario y prestaciones
-
3,88
Oportunidades de carrera
-
3,87
Director general
Agente
Actual empleado Callao Noviembre, 2024
Es una gran empresa que han ido bastante en todo este proceso de aprendizaje.
Lo mejor El trato que a ella se los empleados.
A mejorar De momento todo bien.
Recomienda trabajar aquí
agente bilingüe
Actual empleado Lima Octubre, 2024
excelente sumanera de interesarse por ls empleados y sus necesidades
Lo mejor Sobre todo su flexibilidad para adaptarse a los agentes para corregir y mejorar sum rendimiento
A mejorar enfocar la mejoria de metricas para bonificar para que sea justo y balanceado
Recomienda trabajar aquí
Operador de call center
Actual empleado Lima Septiembre, 2024
Es una empresa muy buena con un excelente clima laboral, pero el sueldo es más bajo de lo que es en el mercado.
Lo mejor El buen ambiente laboral
A mejorar Las prestaciones y los salarios.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente call center
Media salarial
S/. 736 /mes
33 salarios
S/. 500
S/. 985
Agente de atención al cliente
Media salarial
S/. 775 /mes
27 salarios
S/. 500
S/. 1.065
Atención a clientes
Media salarial
S/. 930 /mes
24 salarios
S/. 930
S/. 930
Asesores telefónicos
Media salarial
S/. 996 /mes
10 salarios
S/. 930
S/. 1.025
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