Ejecutivo De Experiencia al cliente

Descripción de la oferta

Ejecutivo De Clientes Y Marketing Mall Plaza Lima, Perú Mall Plaza Perú , se encuentra en la búsqueda de su próxim@ Ejecutivo De Clientes Y Marketing Mall Plaza, para sumarse a una de nuestras gerencias. Tu principal responsabilidad será: Encargado de la Estrategia de Experiencia Cliente y trabajando en resolver los quiebres y brechas en el servicio. ¿Qué desafíos encontrarás en esta posición? Encargado de la Estrategia de Experiencia Cliente y trabajando en resolver los quiebres y brechas en el servicio. Debe alertar y apoyar a las áreas responsables para lograr soluciones rápidas y efectivas Gestionar la plataforma de gestion NPS. Ser responsable del flujo y cumplimiento de los casos; atención al público en terreno, coordinar su resolución y coordinar con otras áreas. Desplegar el cumplimiento de las acciones del area de Marketing, así como proponer acciones que impulsen la mejor experiencia al cliente. ¿Qué esperamos de ti? · Bachiller en Administración, marketing, o carreras a fines. · Conocimiento en Excel a nivel desde básico intermedio, (Deseable) · Experiencia mínima de 01 a 02 años en retail, centros comerciales o inmobiliarias. (Indispensable) · Manejo y conocimiento de indicadores de satisfacción al cliente (NPS) · Experiencia liderando equipos. (Deseable) · Disponibilidad para laborar 100% presencial de Lunes a viernes en Surquillo. · Conocimiento en SAP (Deseable) · Conocimiento en Marketing: Orientados al servicio al cliente (Deseable) · Servicio al cliente, liderazgo Con la ExperienciaFalabelladisfrutarás de: - Planilla.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de FALABELLA CORPORATIVO PERÚ

Salarios