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Descripción de la oferta
Bienvenido a INEDI Posgrados®
Perfil
- Actitud comercial.
- Proactividad: el gestor contacta al cliente para hacerle sugerencias. Mantiene una comunicación informal frecuente con el mismo que le permite detectar posibles amenazas y aprovechar oportunidades.
- Información amplia sobre los servicios a disposición del cliente.
- Es un solucionador de problemas.
- Es un narrador natural del buen servicio y de la visión de la compañía. Sus historias son narradas oralmente como por escrito (c- commerce: comercio conversacional).
- Excelentes habilidades de comunicación, colaboración y resolución de problemas.
- Fuertes habilidades de manejo de contactos telefónicos y escucha activa.
- Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva.
- Capacidad comprobada para la organización y dirección de proyectos.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad de negociación y resolución de conflictos de intereses.
- Deseable: conocimientos básicos en contabilidad, derecho y administración.
- Deseable: Nivel de excel intermedio-avanzado.
Funciones
- Búsqueda de la excelencia en la gestión de la relación empresa-cliente.
- Personalización del servicio en función de las exigencias del cliente
- Rastrear y verificar la satisfacción del cliente.
- Monitorear, motivar y facilitar la cancelación de deudas.
- Promover el desempeño del equipo de GdS (gestores de servicio)
- Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio al cliente
- Supervisar el logro de los KPI’s definidos para el área
- Lograr y mantener el nivel de calidad y la satisfacción de los clientes
- Identificar posibles cambios tecnológicos o herramientas que mejoren tanto la experiencia del colaborador, como la del cliente.
- Manejo de Zoho CRM, Clickup, Microsoft Teams y demás sap’s (software, aplicaciones y programas).
- Implementar productos educativos en cuanto a su currícula, convocatoria docente, materiales de estudio, clases online y otros.
- Coordinar con los stakeholders (plana docente, proveedores, etc.) los recursos para el producto educativo.
- Llevar el registro y archivo de la documentación correspondiente al producto.
- Realizar el seguimiento técnico y presupuestario del producto.
Atte;
Oficina de Recursos Humanos de INEDI Posgrados®
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 32 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, educacion, education, ensenanza, formacion, docencia
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Inedi Posgrados
Aquel que no tiene vergüenza de la persona que era en el 2020, probablemente no está aprendiendo lo suficiente. No es malo tener roche de tu yo veinte-veinte. Nosotros por nuestro lado, hemos hecho un escaneo de nuestras vulnerabilidades. Las medidas, entre otras, van por:
Captar talento mediante una reorganización del equipo y de las áreas de la empresa.
Y adoptar la cultura “startup” a fin de consolidar nuestra idea de negocio hacia una más replicable y escalable.
Si desea...
Aquel que no tiene vergüenza de la persona que era en el 2020, probablemente no está aprendiendo lo suficiente. No es malo tener roche de tu yo veinte-veinte. Nosotros por nuestro lado, hemos hecho un escaneo de nuestras vulnerabilidades. Las medidas, entre otras, van por:
Captar talento mediante una reorganización del equipo y de las áreas de la empresa.
Y adoptar la cultura “startup” a fin de consolidar nuestra idea de negocio hacia una más replicable y escalable.
Si deseas formar parte de nuestra organización te mostraré algunas de las políticas que definen nuestra forma de trabajo:
1. Cultura de cambio.
2. Mente abierta.
3. La innovación no es tecnología, es cultura.
4. La imaginación es más importante que el conocimiento. Hasta ahí todo bien con el meme de Einstein. 5. Pero habría que añadir que es el conocimiento lo que da poder a la imaginación.
6. Hacia las EXO.
7. Las SAP’s.
8. La especialización es para las hormigas.
Además:
Buscamos erradicar las ineficiencias operativas mediante la automatización, la digitalización, la prosumición y la sistematización. Todo ello con el fin de lograr una eficiencia energética.
Preferimos hablar de persistencia antes que esfuerzo.
No nos interesa la ostentación de títulos sino tu portafolio o catálogo de productos obtenidos.
Para nosotros no hay papeles pequeños, sino actores pequeños.
Buscamos crecimiento antes que estabilidad. Preferimos el progreso antes que la seguridad.
En suma, quiero desanimarte a que postules a Inedi Posgrados®. Sí, a desanimarte. Porque si sientes que calzas en la empresa a pesar de lo que has leído (o justo por ello) será la mejor prueba de que perteneces aquí.
Finalmente, nuestro propósito no es brindar educación de calidad, sino INNOVAR en el sector, ser un game changer que produzca nuevas alternativas para la educación de los profesionales del país. Y cada dia es un iterar y otro iterar hasta dar en la diana.Y así, empezar de nuevo, citius, altius, fortius.
Salarios
Asesor/a
Media salarial
S/. 3.285 /mes
7 salarios
S/. 2.000
S/. 3.500
Ejecutivo de ventas
Media salarial
S/. 3.500 /mes
6 salarios
S/. 3.500
S/. 3.500
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